幕思城>電商行情>工具>淘寶軟件>淘寶賣家不接單可以嗎?不接單會怎么樣?

    淘寶賣家不接單可以嗎?不接單會怎么樣?

    2023-02-07|16:01|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:92

    淘寶賣家在收到買家的訂單后,就要核對訂單信息,然后打包商品,聯(lián)系快遞員來取包裹,最后一步就是上傳物流單號。那淘寶賣家不接單可以嗎?

    可以

    一、賣家不接單會怎么樣?

    如果客戶向平臺客服投訴,客服會對你作出警告處理。如果受到多名客戶投訴,會對店鋪有很大影響??赡軙拗颇惆l(fā)布商品、降低權(quán)重、限流等等。

    二、淘寶可以暫時不接單嗎?

    商家們可以下架所有的產(chǎn)品或者是設(shè)置產(chǎn)品預售時間來達到暫停營業(yè)的目的,但是需要商家們注意的是,若產(chǎn)品下架時間過長,權(quán)重是會慢慢降低的,重新上架之后又需要重新來提升產(chǎn)品權(quán)重。所以,我還是建議利用預售的方式來暫停店鋪運營。

    三、暫時不接單有哪些注意事項?

    1.可以在詳情頁中比較顯眼的位置標明“因快遞停運,在xx時間段進行發(fā)貨”,這樣是可以有效減少消費者因為搞不清狀況而來的投訴。

    2.利用好自動回復功能,設(shè)置相應的自動回復,提前來告知消費者快遞情況和預計發(fā)貨的時間,這一點非常重要。

    3.找一個靠譜的物流公司進行合作,最好是那種節(jié)假日依然不停止發(fā)貨的。

    4.相應的發(fā)貨材料一定要準備好,像包裝紙箱,膠帶等等,要提前準備充足,避免暫停運營之后開始恢復發(fā)貨的時候出現(xiàn)沒有包裝材料的情況發(fā)生。

    5.在店鋪正式暫停運營的時候,商家應該做好預售設(shè)置,路徑是【商家后臺】-【商品管理】-【商品列表設(shè)置】。如果店內(nèi)的產(chǎn)品較多,可以將產(chǎn)品列表改為每一頁展示100條后再進行批量設(shè)置預售。

    綜上所述,淘寶賣家是可以不接單的。但不接單的原因要跟買家說清楚,比如庫存不夠,店鋪需要暫時休息,所以暫時不接單。

    推薦閱讀:

    淘寶恢復催發(fā)貨任務代買家發(fā)起投訴流程

    淘寶賣家發(fā)貨時間在哪里設(shè)置?有什么規(guī)定?

    淘寶賣家發(fā)貨時效怎么設(shè)置?在哪里設(shè)置?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666