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    亞馬遜賣(mài)家客服怎么聯(lián)系?賣(mài)家如何聯(lián)系客服?

    2023-06-13|07:51|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:29

    每個(gè)電商平臺(tái)都是有官方客服的,既負(fù)責(zé)和商家的對(duì)接,又負(fù)責(zé)處理用戶的投訴。所以如果賣(mài)家和用戶有什么問(wèn)題,都可以聯(lián)系客服的。那亞馬遜賣(mài)家客服怎么聯(lián)系?

    一、亞馬遜賣(mài)家客服怎么聯(lián)系?

    1.去亞馬遜的官網(wǎng),打開(kāi)亞馬遜的網(wǎng)址,下拉到最低的點(diǎn)擊幫助中心;

    2.然后我們?cè)趲椭行?,點(diǎn)擊選擇需要其他幫助——聯(lián)系我們;

    3.登錄我們的賬號(hào)后,要知道自己下單的范圍,然后描述自己的問(wèn)題,一個(gè)一個(gè)的,越具體越好;

    4.然后你可以選擇接聽(tīng)亞馬遜電話或者在線聯(lián)系客服;

    5.如需亞馬遜通話,點(diǎn)擊亞馬遜通話,在新頁(yè)面留下手機(jī)號(hào)碼,然后點(diǎn)擊亞馬遜聯(lián)系我;

    6.如果您想要在線聊天,請(qǐng)點(diǎn)按“在線聊天”,在新窗口中輸入您自己的問(wèn)題,然后開(kāi)始聊天。

    二、亞馬遜賣(mài)家如何聯(lián)系客服?

    1. 亞馬遜賣(mài)家后臺(tái)頁(yè)面右上方點(diǎn)擊 幫助—聯(lián)系我們

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    2. 選擇對(duì)應(yīng)問(wèn)題的類目

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    若你要咨詢的是“我要開(kāi)店”方面的問(wèn)題:

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    下面以退貨,退款和取消 的問(wèn)題為例,有三種聯(lián)系賣(mài)家支持的方式:郵件,電話,即時(shí)聊天,選擇任意一種進(jìn)行咨詢。

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    電子郵件:通常就是我們所說(shuō)的開(kāi)case,每一個(gè)問(wèn)題都會(huì)成為一個(gè)獨(dú)立的case,直到關(guān)閉這個(gè)case。

    以上就是亞馬遜賣(mài)家客服的聯(lián)系方式介紹了。同時(shí),本篇文章還介紹了亞馬遜賣(mài)家聯(lián)系客服的方式。

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