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    淘寶賬號被限制登錄怎么辦能解除嗎?具體解答

    2023-06-12|19:06|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:41

    部分小伙伴們在使用淘寶這個軟件的時候,遇到過淘寶賬號被限制登錄的情況。今天我要跟大家講的就是,淘寶賬號被限制登錄該怎么辦?還能解除嗎?

    淘寶賬號被限制登錄怎么辦能解除嗎?具體解答

    一、限制登錄原因:

    1、淘寶賬戶沒進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證

    淘寶賬戶關(guān)乎錢財(cái)交易,沒有實(shí)名的賬戶其財(cái)產(chǎn)安全是沒有任何保障的,一旦出了問題,平臺方需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,所以淘寶系統(tǒng)對于沒有實(shí)名認(rèn)證的賬戶直接限制其登錄,不登錄賬戶就是相對安全的。

    2、異地登錄賬戶

    淘寶系統(tǒng)對賬號的登錄問題很是警覺,畢竟淘寶賬號的異常很可能關(guān)乎到我們的錢財(cái)利益;在淘寶系統(tǒng)的眼里異地登錄是可以直接與賬戶被盜掛鉤的,系統(tǒng)解決被盜的最好方案就是限制登錄,來保護(hù)賬戶中的財(cái)產(chǎn)安全。

    3、賬號存在違規(guī)現(xiàn)象

    淘寶作為發(fā)行時間較長的網(wǎng)購平臺,有著一套極為嚴(yán)格的管理制度,對賬號信譽(yù)問題也極其重視。淘寶平臺對于存在違規(guī)行為的賬戶也是嚴(yán)肅處罰,有著極大的打擊力度。補(bǔ)單、亂發(fā)廣告之類的行為都屬于常見的違規(guī)行為。要是被限制登錄了,而且還不屬于以上兩種情況的話,建議多反思一下,想一想最近自己有沒有違規(guī)操作。

    明確了限制登錄原因,接下來給大家介紹相對應(yīng)的解決方法。

    二、應(yīng)對辦法介紹:

    1、如果你的賬號沒有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,那在登錄的時候系統(tǒng)就會出現(xiàn)提醒,根據(jù)提醒進(jìn)入實(shí)名認(rèn)證流程,上傳身份證正反面,人臉識別過后實(shí)名認(rèn)證就完成了,之后就可以自由登錄了。

    2、如果是異地登錄的原因,那也很簡單,只要根據(jù)系統(tǒng)提示,點(diǎn)擊【開通賬戶】,根據(jù)自己情況,手機(jī)號注冊的就選擇手機(jī)驗(yàn)證,郵箱注冊的則選擇郵箱驗(yàn)證,接受輸入后完成身份驗(yàn)證就可以了。

    3、如果是因違規(guī)而被封,那就只能聯(lián)系客服,可以直接打客服電話,也可以使用網(wǎng)頁版的聯(lián)系客服選項(xiàng)。不過在大多數(shù)情況下因這種原因被限制的,無法解凍。

    所以,用戶在遇到淘寶賬號被限制登錄的情況時,首先要找到限制登錄的原因,然后根據(jù)原因來找對應(yīng)的解決方案。

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