淘寶快遞助手怎么打單?步驟圖解(淘寶拒簽要自己承擔(dān)運費嗎?拒簽的方法是什么?)
2023-06-11|22:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:26
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淘寶商家在經(jīng)營店鋪的時候,會遇到一些不懂的問題。像淘寶活動的設(shè)置啊,精選買家秀的設(shè)置啊等等。今天要講的內(nèi)容是,怎么用淘寶快遞助手進行打單?
步驟圖解:
快遞助手使用起來還是非常簡單的,并不復(fù)雜,主要就是要熟悉,大家可以根據(jù)上圖的內(nèi)容作為參考進行練習(xí)。
各位賣家可以選擇幾個地址,來進行一下實際操作,摸清楚它的使用方式,下次使用的話,就可以很快上手了。
打單發(fā)貨技巧是什么?
一、發(fā)貨
可能有很多新手賣家會問了,發(fā)貨方式是不是只有一種?如果我的寶貝不需要物流怎么辦?別急,咱們先來了解一下發(fā)貨類型。
1、在線下單發(fā)貨:即無需賣家自己聯(lián)系物流公司,而是淘寶后臺幫您聯(lián)系物流公司取件發(fā)貨,發(fā)貨后快遞公司會收到一個下單信息;此方式會造成快遞費相對較貴情況,請謹(jǐn)慎選擇;
2、自己聯(lián)系物流:即賣家自己聯(lián)系物流公司進行發(fā)貨,絕大多數(shù)賣家選擇此發(fā)貨方式;
3、無需物流(虛擬)發(fā)貨:針對虛擬寶貝或其他無需物流的寶貝,不用填寫訂單運單號即可發(fā)貨。
二、打單
1、打單發(fā)貨速度慢,效率低。
做淘寶店鋪的,自然是離不開各種大大小小的促銷活動,活動引入大量流量和訂單,此時發(fā)貨就遇到難題了。手動輸入快遞單號?好麻煩,又容易出錯,還需要不斷校對,既費時又費力,大大降低工作效率。
親親,試試看【批量打單】功能,在打單頁面中選擇需要批量打單發(fā)貨的訂單,可按訂單狀態(tài)、訂單打印情況、留言情況等篩選訂單,也可按時間來篩選訂單,也可輸入買家昵稱或是訂單編號搜索訂單,點擊“批量發(fā)貨”就可以。
2、我們都知道同一物流單號不能多次使用,只能使用一次,由于電子面單是通過熱敏紙打印輸出紙質(zhì)物流面單的物流服務(wù),賣家只需要開通該服務(wù)就可以使用,如果咱們在操作時誤打單號,可以用軟件的回收單號功能將單號回收方便再次使用。
其實淘寶快遞助手打單的步驟很簡單,商家進入快遞助手的頁面,只需要把模板和快遞公司給設(shè)置好,然后查詢訂單,就可以直接打印了。
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淘寶上有一些買家收到商品后一般會查看后再考慮退貨的問題,但是有的買家可能還沒有收到貨就直接去拒收拒簽了,有些人以為這樣拒簽是可以不承擔(dān)運費的,那么這樣真的可以不用自己承擔(dān)運費嗎?
淘寶拒簽要自己承擔(dān)運費嗎?
看情況。
1、若為有理由拒簽(商品有質(zhì)量問題、少貨等等情況),買家無需承擔(dān)郵費,但買家要保存好貨物存在問題的憑證,避免產(chǎn)生糾紛無法證實;
2、若為無理由拒簽(商品無問題),買家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賣家產(chǎn)生的所有郵費;
3、若買賣雙方無法就拒簽運費的問題協(xié)商達(dá)成一致,可以在申請退款之后要求淘寶客服介入來幫助雙方協(xié)商處理。
最后還要提醒一下,買家可以在退款申請中遇到賣家索要運費問題時,要求賣家提交發(fā)貨時的快遞單照片,以證明實際運費金額。
淘寶拒簽的方法是什么?
1、在沒有發(fā)貨的情況下,可以直接聯(lián)系客服,進行協(xié)商退款。
2、若貨物已經(jīng)發(fā)出,及時和客服聯(lián)系溝通,提出要退貨,雙方達(dá)成一致。
3、到派件地點告知派件人辦理拒簽。
4、打開手機淘寶,找到要拒簽的訂單,點擊退換選項。
5、進入退款頁面后選擇僅退款,退貨狀態(tài)選擇未收到貨。
6、填寫退款原因等退款相關(guān)信息,點擊提交,等待賣家同意即可。
淘寶拒簽是否需要承擔(dān)運費也是看情況的,如果是因為商家發(fā)錯貨了,然后讓買家拒簽的,那么這種情況下是不用去承擔(dān)運費的,但是如果是買家自己下單下錯了拒簽,那么就需要承擔(dān)運費了。
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