視頻號小店店鋪入駐問答匯總

為了協(xié)助商家順暢入駐視頻號小店，本站匯總了視頻號小店店肆入駐經(jīng)常會遇到問題，附上回答。

一、入駐前遇到的問題：怎么注冊視頻號小店?

視頻號小店是什么?

注冊資質(zhì)及流程說明：注冊視頻號小店有數(shù)量約束嗎?

一個視頻號只能請求1個【視頻號小店】店肆， 一個營業(yè)執(zhí)照最多支撐開5家店肆。

1：需求準備些什么資料去注冊?

(1)視頻號：現(xiàn)在僅支撐運用身份證認證的視頻號開啟視頻號小店。

(2)運營信息：營業(yè)執(zhí)照、運營者/法定代表人身份證信息。

(3)類目資料：請求類目概況可查看視頻號櫥窗敞開類目與資質(zhì)要求：沒有營業(yè)執(zhí)照能夠注冊視頻號小店嗎?現(xiàn)在視頻號小店體系僅支撐企業(yè)&個體戶請求資質(zhì)入駐，故營業(yè)執(zhí)照是有必要提交的資質(zhì)資料。

2：旗艦店、官方旗艦店、專賣店、專營店、賣場型旗艦店怎么入駐?請求入駐品牌企業(yè)店肆，依據(jù)規(guī)矩供給對應(yīng)的資料進行請求即可。

3：注冊視頻號小店是否需求新開一個商戶號?需求新開一個新的商戶號，不能綁定原有的商戶號。

注：如你請求的商戶號到達上限，能夠前往支付后臺進行注銷不運用的商戶號。

4：上傳資質(zhì)后，審閱需求多長時間?資質(zhì)上傳提交成功后我們的工作人員將在3-5個工作日內(nèi)進行審閱，辛苦您耐心等候。

二、入駐中遇到的問題：營業(yè)執(zhí)照信息審閱不經(jīng)過?

請依據(jù)營業(yè)執(zhí)照駁回原因，仔細核對填寫的信息是否準確。

注：

(1)提交復(fù)印原件，企業(yè)營業(yè)執(zhí)照掃描件/復(fù)印件(需保證未在企業(yè)運營反常名錄中)，不支撐營業(yè)執(zhí)照電子版/翻拍/截圖，營業(yè)執(zhí)照證書需未過期、清晰可見。

(2)一個營業(yè)執(zhí)照最多支撐開5家店肆。

(3)入駐主體應(yīng)為我國大陸地區(qū)注冊的企業(yè)。

(4)所售商品/選擇的行業(yè)大類在營業(yè)執(zhí)照運營范圍內(nèi)。

1：現(xiàn)在小店是不是只支撐我國大陸身份證的人請求入駐?

外籍人士及我國港澳人員能夠請求入駐嗎?

支撐外籍人員請求入駐，需求提交法定代表人身份證正反面掃描件或復(fù)印件(法人需求與入駐公司營業(yè)執(zhí)照保持一致，支撐港澳臺、境外法人身份證明)。外籍人員不能提交蓋章的情況下，供給簽名即可。

2：店肆稱號被駁回怎么辦?

不同的店肆類型有不同的命名要求，詳細可參考店肆命名規(guī)矩進行操作。

比如：旗艦店命名形式

(1)品牌名+一級類目(可選)+旗艦店

(2)若運營多類目，則可選擇其間一個運營類目即可。

示例：美的家用電器旗艦店：企業(yè)店自有品牌命名為什么被駁回?

自有品牌需求依照： “品牌+一級類目(可選)+企業(yè)店(可選)”進行填寫，請修正稱號后再次提交審閱。

3：品牌命名為什么被駁回?

如店肆的根底信息(含店肆頭像、稱號)觸及品牌信息，需在“店肆信息其他資質(zhì)(選填)處”供給《商標注冊證》或《商標注冊請求受理告訴書》以及授權(quán)資料，請彌補資料后從頭提交審閱。如無法供給以上相關(guān)資料，請刪去“品牌名”字樣，修正稱號后再次提交審閱。

4：旗艦店命名為什么被駁回?

請求的店肆稱號，需在“店肆信息其他資質(zhì)(選填)處”供給《商標注冊證》和天貓或者京東、抖音開設(shè)對應(yīng)的旗艦店店肆證明截圖，彌補資料后從頭提交審閱。如無法供給以上相關(guān)資料，需刪去“品牌名”和“旗艦店”字樣，修正稱號后再次提交審閱。

5：請求數(shù)碼、家用電器、手機通訊、電腦工作品牌旗艦店，上傳了1份授權(quán)書為什么被駁回?需供給兩份授資料，缺一不可。

注：

(1)提交由品牌商標權(quán)利人為源頭授權(quán)到開店主體的一級授權(quán)文件/授權(quán)書資料;

(2)提交以視頻號模板開具，為視頻號專用的一級授權(quán)文件/授權(quán)書;授權(quán)模板參考：視頻號直播_品牌授權(quán)模板：品牌資質(zhì)駁回怎么辦?渠道會在請求界面及視頻號私信告訴請求結(jié)果，可依據(jù)體系提示的駁回原因，參考指引補全資質(zhì)后從頭提交審閱。

相關(guān)指引：《視頻號小店-【店肆運營】指引》《視頻號小店-「品牌辦理」注冊指引》：怎么查看類目是否敞開?如你需運用【視頻號小店】功用，請注意【視頻號小店】上架的商品需滿足類目資質(zhì)要求，視頻號小店可售賣類目請查看：《視頻號櫥窗敞開類目公告》

三、入駐后遇到的問題：怎么修正店肆類型?

修正店肆類型途徑：登錄【視頻號小店后臺】-【店肆辦理】-【根底信息】-【運營信息】-【店肆類型】

注：一年內(nèi)可改3次，依據(jù)《視頻號小店招募規(guī)矩》、《視頻號小店準入資質(zhì)規(guī)矩》，填寫對應(yīng)店肆類型所需的資質(zhì)。

6：店肆稱號怎么修正?修正店肆稱號途徑：登錄【視頻號小店后臺】-【店肆辦理】-【根底信息】-【店肆稱號】注：一年內(nèi)可改30次，店肆稱號規(guī)矩可參考：《視頻號小店命名規(guī)矩》，其間普通企業(yè)店、個體工商戶的店肆稱號不得運用“旗艦”、“專賣”、“專營”、“官方”、“直營”、“官字”、“官方認證”、“官方授權(quán)”、“特許運營”、“特約經(jīng)銷”或其他帶有相似意義的內(nèi)容。

7：視頻號小店主體能否改變?現(xiàn)在暫不支撐一致社會信譽代碼改變，支撐在營業(yè)執(zhí)照一致信譽代碼不變的情況下，能夠在體系后臺更新主體信息。

主體信息修正途徑：登錄【視頻號小店后臺】-【店肆辦理】-【根底信息】-【運營信息】：超級辦理員怎么改變?改變辦理員途徑：登錄【視頻號小店后臺】-【店肆辦理】-【根底信息】-【小店超級辦理員】-【替換】，依照途徑能夠進行替換新的超級辦理員，原辦理員的帳號會與小店免除綁定聯(lián)系。

注：

(1)新超級辦理員的號及視頻號下不能夠有已綁定的視頻號小店。

(2)替換成功后，視頻號小店將會綁定至新超級辦理員的號下的視頻號上。

(3)替換成功后，舊超級辦理員的視頻號櫥窗將默認下架一切視頻號小店商品，同時和小店免除綁定。

(4)替換成功后，將搬運資金提現(xiàn)等功用權(quán)限。

(5)一年內(nèi)可替換2次。

(6)替換成功/失敗會有站內(nèi)信告訴。

(7)替換時需求供給法人授權(quán)函，由渠道側(cè)審閱是否能夠經(jīng)過。

(8)支撐單獨替換超管名下信息。

8：店肆為什么降級了，由旗艦店/官方旗艦店降為企業(yè)店?

渠道會定期對店肆資質(zhì)進行抽查處理，因你的店肆稱號不符合最新的店肆資質(zhì)規(guī)矩要求，渠道會依據(jù)你當(dāng)時的資質(zhì)修正你的店肆稱號;如你希望修正回官方旗艦店/旗艦店稱號，需按最新的店肆規(guī)矩再次提交升級并合規(guī)運營。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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