淘寶追評(píng)多久會(huì)消失-淘寶追評(píng)多久會(huì)消失啊-淘寶問答
2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:66
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追加評(píng)論后無法進(jìn)行修改或刪除如果是天貓的訂單,評(píng)價(jià)完成后無法進(jìn)行修改或刪除怎么操作?(1)顧客可以在交易完成以后的15天內(nèi)進(jìn)行評(píng)價(jià),在交易成功以后的180天內(nèi)都可以進(jìn)行追加評(píng)價(jià),同時(shí)賣家也可以根據(jù)追加評(píng)價(jià)的內(nèi)容作出相應(yīng)的回評(píng)(2)商家可以通過登錄到淘寶網(wǎng)。
為了能夠更好的做好淘寶追評(píng)的工作,其實(shí)也需要先去了解一下淘寶追評(píng)需要多久才會(huì)消失呢?具體應(yīng)該要怎么操作呢?我馬上給各位賣家們分享
180天內(nèi)
交易成功后的180天內(nèi)買家將有一次追加評(píng)論的機(jī)會(huì)(僅追加評(píng)論,不涉及好中差評(píng)及店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分)
賣家也會(huì)隨之多一次解釋機(jī)會(huì),追加評(píng)論后無法進(jìn)行修改或刪除如果是天貓的訂單,交易只能評(píng)價(jià)和追加評(píng)價(jià)各一次,為了保障評(píng)價(jià)被他人惡意更改,評(píng)價(jià)完成后無法進(jìn)行修改或刪除
怎么操作?
(1)顧客可以在交易完成以后的15天內(nèi)進(jìn)行評(píng)價(jià),在交易成功以后的180天內(nèi)都可以進(jìn)行追加評(píng)價(jià),同時(shí)賣家也可以根據(jù)追加評(píng)價(jià)的內(nèi)容作出相應(yīng)的回評(píng)
(2)商家可以通過登錄到淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊右上角【我的淘寶】-【我的首頁】-【評(píng)價(jià)管理】-【來自買家的評(píng)價(jià)】,然后選擇在操作一欄中的下方選擇“回復(fù)”即可對(duì)其收到的評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)解釋
(3)在顧客做出評(píng)價(jià)的30天內(nèi)都可以對(duì)已經(jīng)生效的評(píng)論做出回復(fù)或者不進(jìn)行回復(fù)解釋
(4)主評(píng)和追評(píng)各自只有一次回評(píng)的機(jī)會(huì)
淘寶顧客評(píng)論中的追評(píng)可以刪除處理嗎?
(1)追評(píng)是不能進(jìn)行修改和刪除處理的,買家在進(jìn)行中評(píng)或者差評(píng)的評(píng)價(jià)以后,是可以修改為好評(píng)的,但只能在做出評(píng)價(jià)的30天內(nèi)進(jìn)行操作
(2)若顧客給出的是中差評(píng),其評(píng)價(jià)被刪除或者修改以后,其追加的評(píng)論同時(shí)也會(huì)被刪除
(3)評(píng)論中的圖片買家可以進(jìn)行刪除,但不能進(jìn)行更換
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