淘寶惡意行為投訴中心處理要多久?如何投訴?
2023-07-01|22:31|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:34
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在淘寶開店的許多賣家應(yīng)該都遇到過買家歹意差評,有的用差評來挾制商家等的狀況。
那么淘寶歹意行為投訴中心處理要多久?
怎么投訴?
淘寶歹意行為投訴中心處理要多久?
在歹意行為投訴中心發(fā)起投訴后的處理時間是1-2個工作日,賣家請耐性關(guān)注審閱,投訴結(jié)果請在投訴記錄中找到對應(yīng)的訂單,然后點擊“+"號查看終究投訴結(jié)果。
怎么投訴?
在知道怎么投訴之前,咱們要先清楚淘寶關(guān)于歹意點評受理范圍:1、不合理的要求:需求兩邊的聊天舉證號,證明點評者以中差評來要脅為條件,使用中差評來獲取額定金錢或是其它不妥利益的點評。
2、買家鉗制的行為:有些專業(yè)給中差評的,且經(jīng)過中差評來獲取額定金錢或是不妥利益給出的點評。
3、同行:與同行買賣后,然后給出的中、差評。
4、第三方欺詐:第三方欺詐所發(fā)生的歹意點評。
5、走漏信息謾罵或是廣告:點評方私行將他人信息發(fā)布在評語或是解說中,或呈現(xiàn)謾罵或污言穢語的,等損壞社會文明面貌行為,淘寶網(wǎng)將刪除評語或是解說中中涉及謾罵、污言穢語、走漏信息或是廣告的內(nèi)容,但對點評不做刪除。
賣家遇到這些狀況就能夠進(jìn)行投訴了,具體投訴辦法如下:1、首先進(jìn)入到淘寶網(wǎng),登陸自己賣家?guī)ぬ枴?/p>
2、然后挑選網(wǎng)站上側(cè),導(dǎo)航欄右邊的“聯(lián)系客服”,挑選“賣家客服”。
3、之后進(jìn)入到客服頁面,挑選“投訴處罰告發(fā)”,會呈現(xiàn)幾個挑選,挑選“投訴不合理點評”就可進(jìn)入到相關(guān)頁面,投訴歹意買家所給予的差評行為。
最終提示我們,如果關(guān)于網(wǎng)上客服給出的處理結(jié)果不滿意的,也能夠直接打淘寶網(wǎng)站的客服電話,就會得到更加快捷的回復(fù)了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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