淘寶客服真的可以催物流嗎?如何催客服發(fā)貨?
2023-07-01|22:31|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:38
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在淘寶上購物這是現(xiàn)在比較流行的方法,很多人在購物之后就會比較關(guān)注物流音訊,有時分在下單之后買家等了良久物流還沒到,就會讓客服去催那個物流,那么淘寶客服真的能夠催物流嗎?
半真半假。
究竟,快遞如果要5天才能到貨的話,不可能你催一下就能2天或許3天就到的。
所以這種狀況的話,賣家說幫你催快遞,催了也沒用,有時分連催都不想催.如果是快遞已經(jīng)在派送了,可是一天過去了還沒派送,這種狀況就能夠,催了的話,快遞員會收到信息說某某快件催件的。
提示下快遞員要去派送這個快件,這種狀況的話,就還比較好。
第二步進(jìn)去客服小蜜界面之后,點擊敦促發(fā)貨,如果沒有的話,能夠手動輸入敦促發(fā)貨。
第三步點擊敦促發(fā)貨之后,挑選要敦促的訂單。
第四步彈出框之后,點擊確認(rèn)。
第五步能夠看到已經(jīng)成功敦促商家發(fā)貨了。
經(jīng)過這幾點的介紹,咱們能夠知道淘寶上下單之后敦促物流有時分也是沒有用的,商家有時分僅僅應(yīng)付買家的敦促,可是在派件的時分如若遲遲沒有派件的話能夠進(jìn)行敦促的。
以上還介紹了買家下單后商家遲遲沒有發(fā)貨的話能夠挑選催發(fā)貨,能夠依照操作流程去進(jìn)行。
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