拼多多退款后收到貨怎么辦?拼多多退款規(guī)則是什么?
2023-06-15 | 19:02 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:35
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每天都有很多的顧客在拼多多平臺購物,假如對產(chǎn)品不滿意的話是能夠請求退款的,假如退款了后又收到了產(chǎn)品的話應(yīng)該怎么辦呢?
接下來的內(nèi)容中為咱們進(jìn)行相關(guān)的介紹。
拼多多退款了又收到貨的解決方法是:需要和賣家聯(lián)絡(luò)來解決該問題,假如您私自退款的話,賣家必定不會同意的。
拼多多退款規(guī)矩是什么?
1 .拼多多退款的話,必須要在收到產(chǎn)品的 7 天之內(nèi)去完成退款,超越了時間是不會給你退款的,要注意時間。
2 .買家請求退款金額不得高于已實(shí)踐付款金額。
3 .若買家退換原因?yàn)?7 天無理由退貨,買家須承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)。
4 .若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)悉數(shù)由商家承當(dāng)。
5 .若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對買家進(jìn)行退款。
6 .若買家收到產(chǎn)品后超越 7 天未聯(lián)絡(luò)商家或拼多多客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。
7 .若買家自收到產(chǎn)品之日起 7 天內(nèi)依據(jù)賣家或體系提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到所退產(chǎn)品之日起 3 天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時起核算時間,滿 72 小時為 3 天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行退款。
8 .若買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起 3 天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時起核算時間,滿 72 小時為 3 天)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。
9 .關(guān)于拒收:若為無理由拒簽,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承當(dāng)。
有理拒簽的狀況包含但不僅限于以下幾種:a 、在賣家未發(fā)貨前,買家已請求退款表明撤銷訂單,后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;b 、買家驗(yàn)貨時發(fā)現(xiàn)貨品破損,或產(chǎn)品不符,然后拒簽。
咱們在拼多多商城購物收到貨品以后,假如關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量不滿意,咱們是能夠退款的哦。
假如你發(fā)起了退款,忽然又不想退了,你也是能夠撤銷的哦。
現(xiàn)在咱們應(yīng)該都清楚了吧?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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