淘寶商家客服怎么開通？專屬客服設置方法是什么？

現(xiàn)在越來越多的淘寶商家重視客服工作了，由于客服人員會影響到店肆的回復率，還會影響店肆的訂單數(shù)量等，所以店肆一定要做好客服服務，估計還有一些新手商家還不知道如何注冊客服，下面教大家。

淘寶商家客服怎樣注冊?

1、在淘寶首頁登陸淘寶賬號后，點擊上面的淘寶賣家中心，進入賣家中心辦理。

2、進入“賣家中心”后，在左側(cè)導航找到“店肆辦理”——“子賬號辦理”。

3、進入子賬號辦理頁面后，能夠看到，自己的網(wǎng)店現(xiàn)在能夠創(chuàng)立的子賬號個數(shù)。

4、子賬號設置非常簡單，公告欄能夠看到最新的資訊，操作指引指導新手怎樣設置子賬號權限，創(chuàng)立子賬號。

5、進入創(chuàng)立頁面，能夠看到需求填寫的基本信息，依照要求填寫就好，這兒需求留意的是，子賬號現(xiàn)在還不能夠修正名字，創(chuàng)立的時刻要穩(wěn)重，別的，賬號名的位置，中心的冒號，是英文版本的冒號。

6、填寫完其賬戶信息后，在下邊設定其職權權限。

7、點擊頂部的承認新建，一個子賬號就設置好了。

售前客服就放在售前客服的部門，售后就放在售后，每個客服設置權限(依據(jù)店長自己的要求就行)。

專屬客服設置方法是什么?

1、首先電腦翻開千牛工作臺頁面，在查找框里，查找“客戶服務”。

2、在“客戶服務臺”的頁面中的左邊選項框里，看是否顯示有“專屬客服設置”的選項，有即證明注冊成功，沒有則沒有注冊成功。

3、注冊成功后，點選“全店客戶辦理”即可設置專屬客服相關信息。

淘寶專屬客服注冊只有報名參加含有專屬客服的活動中，當選優(yōu)選商家白名單中才有或許注冊。

報名了含有專屬客服活動的商家自行翻開千牛頁面搜索“客戶服務”查詢即可。

淘寶商家客服的工作便是設置好店肆的客服賬號，然后招聘客服人員就能夠開展店肆的客服工作了，別的，淘寶商家也能夠設置店肆客服小蜜，這樣就能夠在沒有客服的情況下招待店肆的潛在買家客戶了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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