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    抖音店鋪裝修高標診斷產品是什么?怎么使用?

    2022-11-07|21:34|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:70

    隨著業(yè)務發(fā)展,抖音店鋪裝修需要有更高的裝修標準來牽引商家在店鋪內進行長效運營,做好日常店鋪頁運營,最大程度滿足用戶逛店需求。



    因此,抖音平臺針對店鋪裝修標準進行了升級,從原有的合格(低標)升級到良好(高標),實現(xiàn)店鋪從初階到高階的躍遷。店鋪裝修診斷結果將在店鋪裝修首頁呈現(xiàn)給商家。

    一、操作入口

    操作入口:【抖店后臺】-【店鋪】-【店鋪首頁】

    二、高標診斷的價值

    做好店鋪視覺營銷,提升店鋪可逛性->導購性->互動性,助力店鋪經營轉化提升!

    精確診斷:了解店鋪裝修是否達到平臺標準,給出明確的評分結果,如待提升、合格、良好等

    問題歸因:基于核心指標診斷的問題歸因至具體的原因,并突出核心影響因子

    指導建議:基于診斷出的問題提供產品操作路徑

    三、高標診斷實操介紹

    裝修高標診斷旨在對商家店鋪裝修質量進行診斷歸因,輔助商家優(yōu)化并提升店鋪裝修質量。

    第一步:查看高標診斷結果并了解標準詳情

    店鋪裝修高標診斷結果可在 抖店-店鋪-店鋪裝修-裝修首頁查看

    裝修智能診斷結果包括:良好(高標要求)、合格、不合格

    如果顯示合格或不合格,想提升至良好或合格,可點擊【查看標準】;在【查看標準】的詳情頁面,可見具體維度及其細項的情況。

    第二步:基于診斷結果,進行優(yōu)化操作

    點擊【立即優(yōu)化】按鈕,進行待優(yōu)化標準維度,查看各個標準子項,【已完成】即代表該項已達標,【前往優(yōu)化】代表需要進一步優(yōu)化提升。



    抖音店鋪價值及數(shù)據(jù)解讀

    店鋪是品牌在抖音的貨品陣地和流量中樞,也是種草-成交的品牌陣地和沉淀用戶資產的主要場域。本次我們將對抖音店鋪價值及數(shù)據(jù)進行解讀。

    一、店鋪業(yè)務

    1、店鋪分析

    貨品陣地:店鋪是品牌商品運營的核心陣地

    店鋪是陳列品牌全部商品的貨架,可以滿足商家自播、達播場景的選品、大促爆發(fā)及日銷等場景,能覆蓋各渠道來源用戶的購買需求。

    流量中樞:店鋪是流量場串聯(lián)、流量承接以及用戶自主訪問的載體

    店鋪不僅可以轉化各場景的進店流量,還作為固定入口承接著品牌的私域流量和生意增量。

    品牌陣地:品牌號做種草和蓄水,店鋪做轉化和成交,抖音電商內完成全流程

    相比只做成交卻缺乏種草能力的傳統(tǒng)電商平臺,以及部分重心在社區(qū)種草但成交轉化效率較差的平臺,抖音店鋪可以直接幫助商家在平臺完成種草到成交的全流程。

    用戶資產陣地:店鋪可以沉淀用戶購買行為,積累粉絲、會員、老客等資產進行長線運營

    店鋪可以承接店外流量,將新客轉化為老客,從而拓寬品牌客群。商家可以對用戶進行分層運營,增加高粘性用戶占比,為品牌貢獻更多復購訂單。

    2.店鋪頁的價值

    店鋪頁是商家在抖音經營店鋪的最終承接,商家的運營動作通過店鋪頁對用戶呈現(xiàn),用戶可通過店鋪貨品、裝修等了解品牌,借助上新及營銷活動進行復訪復購。

    二、店鋪頁現(xiàn)狀解讀

    1.整體數(shù)據(jù)

    2.店鋪頁功能區(qū)現(xiàn)狀

    3.店鋪流量與轉化

    3.1用戶進店意圖

    貨找人:短視頻、直播是用戶潛在購物興趣的激發(fā)場景,用戶可以在這里深度種草,高效成交。

    人找貨:商城、搜索等進店路徑是用戶主動購買場景,實現(xiàn)購物需求的精準匹配和復購。

    3.2進店路徑流量及轉化情況

    從用戶訪問店鋪的主要路徑、流量規(guī)模與轉化效率來看,短視頻流量最大,拉新可重點考慮短視頻渠道;而訂單頁面、搜索及商城則偏重轉化,利于提升成交。

    4.商家如何查看店鋪頁數(shù)據(jù)

    店鋪頁數(shù)據(jù)入口:【電商羅盤】-【抖音商城】-【店鋪頁分析】

    點擊店鋪頁數(shù)據(jù)概覽右側【查看更多店鋪頁數(shù)據(jù)】可跳轉進入店鋪頁分析。

    店鋪頁重點數(shù)據(jù)分析

    店鋪頁數(shù)據(jù)包括核心數(shù)據(jù)、流量來源、頁面分析和人群構成四大模塊,分別幫助商家日常監(jiān)控整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)、提升不同進店流量入口流量規(guī)模和提升各個頁面的流量轉化效率,具體解讀方式如下:

    第一步:監(jiān)控核心數(shù)據(jù)指標,識別店鋪頁運營方向

    第二步:分析店鋪頁各流量入口規(guī)模及轉化效率,監(jiān)控流量運營效果,精準提升流量規(guī)模

    第三步:分析店鋪頁內不同子頁面的轉化效率,識別TOP商品調整布局,提升流量轉化效率

    第四布:識別店鋪頁內人群畫像,根據(jù)人群畫像定向投放廣告/調整選品,提升流量轉化效率

    三、店鋪運營思路拆解

    根據(jù)店鋪GMV公式,從流量、客單價、轉化率與購買頻次進行拆解,每部分詳細解釋了商家策略、核心運營動作及相關產品工具。

    四、行業(yè)打法案例

    商家可根據(jù)不同的行業(yè)特性及消費者痛點,針對性調整店鋪運營方向。

    對于標品,可重點突出價格利益、商品/店鋪服務等;對于非標商品,可重點突出店鋪調性、設計理念等。對于低復購商品,重點運營新客權益及單次客單價;

    對于高復購商品,重點運營會員、粉絲人群,以搭配售賣及用戶召回等方式提高下單轉化率及復購率。針對不同行業(yè)特性,選擇4個典型商家案例,提供店鋪運營思路指導。

    商家可按非標高復購、標品高復購、非標低復購、標品低復購4個分類,對應參考店鋪的重點運營方向和人群方向。

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