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    淘寶會員群怎么設置?如何運營會員群?

    2023-06-15|19:02|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:41

    現(xiàn)在有很多淘寶店為了聚集自己的淘寶店肆粉絲,就開通了店肆會員群,加入到店肆會員的粉絲就能夠加入這個會員群,在群里面會員們能夠暢所欲言,商家也能夠在里面和粉絲互動,那么商家怎樣設置會員群呢?

    淘寶會員群怎樣設置?

    第一步是咱們用主賬號登錄手機淘寶,翻開消息tab;

    第二步是點擊右上方選擇創(chuàng)建群

    第三步是填寫群的基本信息,群介紹必填,讓進群的用戶都能夠了解到咱們的群。


    第四步是有必要設置入群的門檻,初次選項缺少按消費金額設置,可先選擇重視或暗碼;

    第五步便是設置入群門檻,設置在第二天回出現(xiàn),即建群后的24小時就能夠拉人入群;

    第六步是找到第一天新建的群,點擊新建群一上方辦理,即可進入入群門檻設置。

    怎樣運營會員群?

    第一個法寶是咱們能夠設置群門檻,便是你想讓什么樣的人入群。這個門檻和店肆的定位經(jīng)營方向有關,咱們需求什么樣的客戶。咱們能夠設置消費金額,比方在咱們?nèi)簝?nèi)的消費狀況,消費一筆的才干夠進入咱們的粉絲群,或者消費金額在1萬元的以上的能夠進入粉絲群。咱們還能夠設置會員等級,要高級會員才干夠進入咱們的群。最終便是指定人群,服飾類重視者,美妝類重視者這類的人群才干夠進群。

    第二大法寶便是會員群互動的形式。咱們粉絲群的定位大體分為三種,福利群,評論群,直播群。福利群,咱們要發(fā)布合適粉絲的產(chǎn)品,尤其是其他店肆沒有的福利優(yōu)惠活動,比方優(yōu)惠券,老客的特別優(yōu)惠券,群內(nèi)人員的專享,這樣才干帶給咱們真正的實惠。福利群的定位是讓咱們享用最大的福利,讓利為宗旨。

    評論群,談天為主,咱們能夠自己建議,每天評論一些小常識,比方母嬰類的,怎樣為嬰兒洗澡,喂奶,防止嬰兒生病這些重視群內(nèi)成員切身生活的比如。咱們還能夠評論購物決議計劃,什么樣的產(chǎn)品滿足消費者的需求。不同型號的美妝護膚品,咱們能夠為他們提出購物建議,幫她來做購物決議計劃。還能夠進行興趣評論有些人現(xiàn)已買過了,希望有人與他評論一些興趣愛好,咱們應當積極參與。主播群,有些群也會建議直播,為咱們處理一些困惑。

    發(fā)布群公告,直播的劇透了解群內(nèi)的動態(tài),但是如果不直播了要即時的解釋優(yōu)勢的內(nèi)容。咱們應當發(fā)布一些有價值的直播去滿足咱們對于產(chǎn)品的認知,比方產(chǎn)品產(chǎn)地,制作工藝的直播,這都是有助于粉絲對咱們產(chǎn)生信賴感的方法。

    淘寶會員群能夠在店肆的后臺進行設置,其實這種會員群用處還是很大的,由于商家不僅能夠在里面發(fā)布店肆的活動,還能發(fā)新品預告等信息,能夠極大程度上提高店肆的復購率,增加店肆粉絲的粘性。                

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