淘寶保修郵費(fèi)自理嗎？有哪些情況？

在淘寶上購買的產(chǎn)品大部分都是有保修期的，在保修期內(nèi)假如出現(xiàn)非人為的質(zhì)量問題，那么買家是能夠找到賣家進(jìn)行保修請求的，而這種保修根本都是要通過快遞來寄送產(chǎn)品的，這個(gè)郵費(fèi)該誰承當(dāng)呢?淘寶保修郵費(fèi)自理嗎?

1、假如產(chǎn)品是質(zhì)量問題，且在賣家許諾的質(zhì)保規(guī)模內(nèi)，產(chǎn)品寄回賣家處給到賣家修理，修理費(fèi)用由賣家承當(dāng)。

假如買家在未聯(lián)系賣家的狀況下或許未與自行拿去在當(dāng)?shù)匦蘩恚蘩碣M(fèi)用建議和賣家進(jìn)行協(xié)商。

2、假如產(chǎn)品是人為因素造成的損壞或許現(xiàn)已過了賣家許諾的質(zhì)保時(shí)刻規(guī)模，無論是寄回給賣家修理仍是由買家在當(dāng)?shù)匦蘩?，所需修理費(fèi)用都是由買家承當(dāng)。

出現(xiàn)質(zhì)量問題會(huì)有相應(yīng)的措施，一般賣家都是在產(chǎn)品的描繪頁面提早告知。有以下幾種狀況：一是協(xié)商解決，二是賣家承當(dāng)。現(xiàn)在的淘寶或許天貓退換貨，一般以買家和賣家的提早合同邀約為準(zhǔn)的，也便是說假如賣家提早闡明，退換貨運(yùn)費(fèi)自己承當(dāng)，那便是由賣家承當(dāng)?shù)?，假如提早闡明由買方承當(dāng)，那便是買家承當(dāng)?shù)摹，F(xiàn)在都有運(yùn)費(fèi)穩(wěn)妥，假如擔(dān)心退換貨的運(yùn)費(fèi)問題，能夠在購物的一起購買運(yùn)費(fèi)穩(wěn)妥。假如產(chǎn)品是因?yàn)橘|(zhì)量問題，那么運(yùn)費(fèi)就應(yīng)該由賣家支付。

假如產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，并且因?yàn)槠渌脑驅(qū)е峦素浀?，那么就需要買家來支付。假如對交易有疑問，能夠聯(lián)系淘寶客服，淘寶客服會(huì)給出最正確的闡明。

淘寶保修的產(chǎn)品郵費(fèi)是由賣家承當(dāng)?shù)?，所以不需要買家自理，但是在請求保修前一定要和商家聯(lián)系溝通，否則私行直接將產(chǎn)品寄給賣家的話，那么這個(gè)郵費(fèi)就可能是自己承當(dāng)了，超出保修時(shí)刻修理的郵費(fèi)便是自理了。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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