雙十一淘寶怎么退款？什么時候可以退？

淘寶雙十一活動現(xiàn)已開端有一段時刻了，現(xiàn)在是第二波預(yù)售的時刻，現(xiàn)貨湊單活動將于11月11日再次敞開，到時啊，消費券也會在那天再次生效。

不過，如果要退款，該怎樣退呢?

①在2023年11月01日00:00:00-2023年11月01日07:59:59期間，買家“已買到的寶物”頁面中現(xiàn)已支付可是還沒有發(fā)貨的訂單，退款退款功會暫時不開;只要到了11月1日早晨八點才會從頭敞開;但，虛擬產(chǎn)品訂單在外 ;詳細以買家“已買到的寶物”列表中退款進口信息及/或狀況為準(zhǔn)。

②在2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日07:59:59期間，買家“已買到的寶物”頁面中現(xiàn)已支付可是還沒有發(fā)貨的訂單，退款功會暫時不開;只要到了11月11日早晨八點才會從頭敞開;但，虛擬產(chǎn)品訂單在外 ;詳細以買家“已買到的寶物”列表中退款進口信息及/或狀況為準(zhǔn)。

2)、推遲發(fā)貨類退款請求時刻2023年11月11日00:00:00-2023年11月14日23:59:59期間付款的淘寶網(wǎng)訂單，在2023年11月11日00:00:00-2023年11月16日23:59:59期間，【缺貨】、【未按約好時刻發(fā)貨】這兩個請求退款的原因選項將暫時封閉，顧客無法挑選【缺貨】或【未按約好時刻發(fā)貨】作為請求退款的原因;2023年11月17日00:00:00后，上面所說的淘寶雙十一退款請求理由的各個選項會從頭打開，顧客能夠自主挑選退款理由;但，虛擬產(chǎn)品訂單在外;詳細以退款處理頁面顯現(xiàn)信息及/或狀況為準(zhǔn)。

3)、賣家處理退款時刻①關(guān)于在2023年11月11日00:00:00到2023年11月20日23:59:59期間發(fā)起/修正退款請求的A、商家未點擊發(fā)貨狀況下，同日常規(guī)矩， 即：B. 商家已點擊發(fā)貨狀況下，買家在2023年11月11日00:00:00至2023年11月20日23:59:59期間發(fā)起/修正退款請求的，賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修正退款請求后的5天內(nèi)及時處理;逾期未處理的，體系將主動達到退款協(xié)議;但，虛擬訂單在外;詳細以退款處理頁面顯現(xiàn)信息及/或狀況為準(zhǔn)。

關(guān)于在2023年11月11日00:00:00至2023年12月11日23:59:59期間請求淘寶網(wǎng)介入的退款/退貨維權(quán)，若該維權(quán)需要走舉證流程，則買家/賣家應(yīng)在請求介入后的5天內(nèi)上傳相關(guān)憑據(jù)，且賣家應(yīng)在買家上傳相關(guān)憑據(jù)后的2天內(nèi)及時處理，逾期未處理的，維權(quán)將主動流入人工處理。

②買家在2023年11月11日00:00:00至2023年11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息，且買家運用快遞、EMS退貨的，賣家應(yīng)在買家填寫退貨運單號后的10天內(nèi)及時處理;逾期未處理的，體系將主動退款給顧客;但，虛擬訂單在外;詳細以退款處理頁面顯現(xiàn)信息及/或狀況為準(zhǔn)。

雙十一期間，因為有滿減湊單活動，還有實付多少減必定金額的消費券活動，很多顧客會挑選湊單購買一些實際不需要的東西，之后再退款，所以，退款的人會比較多，我們能夠先了解下退款規(guī)矩。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

手淘猜你喜歡在哪里？怎么加入？

天貓店鋪出售時需要注意哪些關(guān)于商標(biāo)的問題？

淘寶店鋪寶貝主圖修改過后流量下降我該怎么辦呢？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。