淘寶商品過期不存在商品還能退款嗎?商家不退咋辦?
2023-06-15 | 19:02 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:37
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買家在淘寶上購物時,假如遇到不滿意的產品,時能夠跟賣家洽談退款的。
但是有的買家會遇到產品過期不存在的狀況,這可能是體系卡了,或者是商家下架了。那么淘寶產品過期不存在產品還能退款嗎?商家不退咋辦?淘寶產品過期不存在產品還能退款嗎?淘寶產品過期不存在了能夠退款。
淘寶店有些產品現已不存在或現已沒有貨,而賣家沒有及時下架產品或刪除,這時買家對該產品進行了購買并現已付款,在這種狀況下能夠進入已買寶物頁面點擊退款,假如賣家贊同退款,貨款立刻會打到買家的付款賬戶上,假如賣家不操作,時刻到了支付寶會主動把貨款退回。買家付款后賣家不發(fā)貨怎樣辦?假如買家拍下產品后,賣家一向未操作發(fā)貨,可按以下幾種狀況處理:
1. 買家還沒有進行付款操作,即買賣訂單狀況為“等候買家付款”:若買賣雙方洽談需封閉買賣,賣家在此買賣狀況下可操作封閉。買家也可自行封閉買賣。在買賣創(chuàng)立后的3天,若買家一向未操作付款,體系將主動默許買賣封閉。
2. 買家現已進行付款操作,即買賣訂單狀況為“買家已付款”:買家能夠即時請求退款,后續(xù)賣家贊同退款協議即可。若賣家一向未處理退款,在買家請求退款的2天后,體系默許退款給買家,退款成功后能夠到支付寶賬戶中查詢相關金錢。
3. 買賣狀況為“買賣封閉”的0-15天內,若賣家存在付款今后未發(fā)貨行為,買家也能夠在“已買到的寶物”中“投訴賣家”,選擇“違反發(fā)貨時刻承諾”的投訴?!断M者權益保護法》 :第三十九條,消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,能夠經過下列途徑處理:
與經營者洽談和解;
2. 請求消費者協會或者依法建立的其他調停組織調停;
3. 向有關行政部門投訴;
4. 根據與經營者達到的裁定協議提請裁定機構裁定;
5. 向人民法院提起訴訟。經過以上關于淘寶產品過期不存在產品還能退款嗎以及買家付款后賣家不發(fā)貨的相關介紹,這種景象都是能退款的,假如商家拒絕退款的,我們就能夠像淘寶官方投訴,也能夠有關機關訴訟的。引薦閱覽:淘寶無同款標簽與新品標的差異是什么?淘寶兌換卡怎樣使用?有何規(guī)則?淘寶質量退款包含哪些?質量退款有哪些原因? 淘寶產品過期不存在產品還能退款嗎 淘寶產品過期不存在產品 淘寶商家不退咋辦
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