天貓如何提交延遲發(fā)貨報(bào)備?有何條件?
2023-06-15|19:02|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:30
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在天貓上購(gòu)物的時(shí)分,商家一般都在一定時(shí)刻內(nèi)去將產(chǎn)品發(fā)貨,可是如若遇到大促,也會(huì)有不能及時(shí)發(fā)貨情況的呈現(xiàn),所以這時(shí)分商家需求推遲發(fā)貨報(bào)備,防止收到處分,那么天貓如何提交推遲發(fā)貨報(bào)備了?通過(guò)【商家中心】-【物流辦理】-【物流東西】-【推遲發(fā)貨報(bào)備】進(jìn)行報(bào)備,報(bào)備時(shí)打星號(hào)的為必填項(xiàng),請(qǐng)根據(jù)頁(yè)面提示進(jìn)行提交。
淘寶推遲發(fā)貨報(bào)備的前提條件:
(1)商家范圍:要是涉及推遲發(fā)貨自動(dòng)賠付類(lèi)目下的訂單的天貓商家。
(2)賬號(hào)權(quán)限:要是店肆的主賬戶,及通過(guò)主賬號(hào)授權(quán)的子賬號(hào)。授權(quán)操作路徑:主賬戶“商家中心-店肆辦理-子賬號(hào)辦理”來(lái)創(chuàng)立新賬戶/搜索已有賬戶后,再修正權(quán)限,“物流辦理”模塊“推遲發(fā)貨報(bào)備”功用打勾后再保存。
特別提示:
(1)“訂單付款時(shí)刻”:在緊急報(bào)備場(chǎng)景下,是僅支撐對(duì)提交報(bào)備時(shí)曩昔的48小時(shí)范圍內(nèi)的訂單可提交的報(bào)備;要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)挑選發(fā)貨受影響時(shí)刻段,防止報(bào)備審閱失利。
(2)“完結(jié)發(fā)貨時(shí)刻”:報(bào)備范圍內(nèi)的訂單需在承諾完結(jié)發(fā)貨時(shí)刻內(nèi)完結(jié)發(fā)貨,若在該時(shí)刻內(nèi)未完結(jié)發(fā)貨的,則歸于推遲發(fā)貨了;同時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況挑選“完結(jié)發(fā)貨時(shí)刻”,防止顧客在等待過(guò)程中所形成的退款與報(bào)備審閱失利。
(3)報(bào)備憑據(jù)中如有必選項(xiàng)憑據(jù)不齊全的,將存在報(bào)備審閱失利的危險(xiǎn)。
(4)不允許重復(fù)的提交報(bào)備,重復(fù)報(bào)備確定的類(lèi)型如下:淘寶商家維度報(bào)備,同一類(lèi)型的報(bào)備時(shí)刻段有交集;商品的維度報(bào)備,同ID報(bào)備的時(shí)刻段有交集;訂單維度報(bào)備,是同一個(gè)訂單ID只能報(bào)備一次的。以上三種情況都會(huì)被以為重復(fù)報(bào)備,將無(wú)法提交報(bào)備的。通過(guò)以上幾點(diǎn)介紹,我們了解到天貓推遲發(fā)貨報(bào)備如何提交,一般遇到大型活動(dòng)的時(shí)分,不能及時(shí)發(fā)貨,就需求去進(jìn)行報(bào)備,不然店肆?xí)獾揭欢ǖ奶幏帧?
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