拼多多雙十一滿減規(guī)則是什么？附常見問答！

                    在今年的拼多多雙十一大促活動中，渠道也推出了相關(guān)的滿減活動，但是也有一些人底子就不知道它的滿減規(guī)矩是什么，也不知道在參與這個活動時有哪些常見問答。

1、拼多多跨店滿減僅支持在拼多多、拼多多國際渠道中已設(shè)置跨店滿減玩法的活動商家店鋪內(nèi)進行運用。

2、跨店滿減適用不同產(chǎn)品、不同滿減條件及最高可優(yōu)惠金額，詳細以產(chǎn)品詳情頁“每X減Y”展示為準(zhǔn)，其間X為滿減條件，Y為最高可減金額，滿減條件與最高可減金額合稱“運用門檻”。產(chǎn)品詳情頁若無“每X減Y”相關(guān)文案展示，闡明該產(chǎn)品不支持跨店滿減。

3、跨店滿減須同時滿意以下條件方可運用(實踐是否可用以下單頁面滿減信息為準(zhǔn)，請用戶下單前予以關(guān)注):

(1)僅限用于經(jīng)過普通交易購買實物產(chǎn)品(詳細以產(chǎn)品詳情頁“每X減Y”展示為準(zhǔn))。

(2)單筆訂單付出/多筆訂單(含跨店鋪)合并付出時，適用相同運用門檻的產(chǎn)品的貨款總額(不包括運費、稅金、運費險、增值服務(wù)等非產(chǎn)品金額，下同)在單品優(yōu)惠后達到對應(yīng)跨店滿減的滿減條件。

常見問答：

1. 什么是“跨店拼單返現(xiàn)”?- 活動期間會場產(chǎn)品拼單成團后付出金額到達指定返現(xiàn)門檻即可收取現(xiàn)金券獎賞

2. 如何獲取返現(xiàn)獎賞?- 當(dāng)天(00：00：00 - 23：59：59)拼單成功實付總金額計入返現(xiàn)進度。若該筆訂單發(fā)生售后退款并已由商家確認，則其金額不再計入進度若有違規(guī)或異常行為，則拼多多渠道有權(quán)撤銷返現(xiàn)獎賞

3.如何收取現(xiàn)金券?- 滿意返現(xiàn)條件后，現(xiàn)金券將自動發(fā)放至個人賬戶，次日0： 00 起可用

4.如何查看已收取的現(xiàn)金券?- 可在【個人中心-優(yōu)惠券】查看現(xiàn)金券

5.哪些產(chǎn)品參與拼單返現(xiàn)?- 跨店拼單返現(xiàn)僅限活動專區(qū)產(chǎn)品參與，可在個人中心-拼單返現(xiàn)頁核查訂單是否計入跨店拼單返現(xiàn)

6.參與跨店拼單返現(xiàn)的訂單，售后如何處理?(以下A訂單指當(dāng)天有返現(xiàn)的訂單，B訂單是運用返現(xiàn)現(xiàn)金券的訂單)：i. 若A訂單發(fā)生售后退款，且退款后當(dāng)天會場產(chǎn)品成團總金額缺乏門檻，則認為用戶不再滿意跨店鋪拼單返現(xiàn)條件：

1) 收取的現(xiàn)金券假如都未被運用，將全部被渠道收回

2)收取的現(xiàn)金券假如已被運用，A訂單請求售后的錢款中將優(yōu)先扣除等同于已運用券面額的金額用戶收到的退款金額 = 請求售后的金額 - 已運用的現(xiàn)金券金額ii.若B訂單發(fā)生售后退款，所運用的現(xiàn)金券會退還給用戶iii.若退B訂單前已退A訂單，則會收回現(xiàn)金券并將券額以小額打款的方式返還用戶

7、為什么我參與不了活動?本活動僅限部分用戶參與，能否參與跨店拼單返現(xiàn)活動，以實踐付出結(jié)果為準(zhǔn)。

8、退款闡明：若本活動中的訂單因顧客退款，發(fā)生不滿意滿返條件狀況，將統(tǒng)計退款訂單，并將該訂單下分攤的現(xiàn)金券費用退還給商家，此時有兩種狀況：

1)當(dāng)日退款：直接收回顧客現(xiàn)金券;

2)非當(dāng)日退款：

①、在現(xiàn)金券未運用的狀況下，直接收回顧客現(xiàn)金券;

②、在現(xiàn)金券已運用的狀況下，當(dāng)券金額小于退款金額時，直接從退款金額扣除優(yōu)惠券金額。當(dāng)券金額大于退款金額時，顧客受到退款金額為0。

9、滿返上限：本次每滿返上限3次。                  

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