淘寶商品預(yù)警需不需要管?怎么開(kāi)通預(yù)警?
2023-06-13|19:16|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:49
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淘寶商家在運(yùn)營(yíng)店肆的時(shí)分,是需要各種技巧的,由于渠道擬定了各種的規(guī)矩,稍不留意就會(huì)被處分或許警告了。
不過(guò)大部分的商家也會(huì)開(kāi)通預(yù)警功能,提早的做好預(yù)防。那么淘寶產(chǎn)品預(yù)警需不需要管?怎樣開(kāi)通預(yù)警?
淘寶產(chǎn)品預(yù)警需不需要管?
這個(gè)是要分狀況的,假如預(yù)警符合事實(shí)狀況的,且情節(jié)嚴(yán)重的,商家就要活躍的去處理。
以下介紹幾種狀況的處理辦法:
1.假如收到劣質(zhì)預(yù)警,說(shuō)明您店肆的某些產(chǎn)品,通過(guò)消費(fèi)者質(zhì)量退款/維權(quán)/點(diǎn)評(píng)/告發(fā)等狀況及其他產(chǎn)品特征等維度判斷已涉嫌劣質(zhì),預(yù)警案牘里會(huì)提示您呈現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品id,您可登錄質(zhì)量中心查看自己的店肆和產(chǎn)品的質(zhì)量狀況。
2.假如覺(jué)得體系給你的預(yù)警是正確的,比方客戶(hù)收貨地址是寫(xiě)了兩個(gè)省份下單的,涉嫌惡意騙得運(yùn)費(fèi),那么體系給你預(yù)警了承認(rèn)訂單有問(wèn)題體系能夠幫你封閉這個(gè)訂單不必給買(mǎi)家發(fā)貨了。
3.假如你覺(jué)得體系預(yù)警不正確的,比方買(mǎi)家給的點(diǎn)評(píng)沒(méi)有問(wèn)題,體系預(yù)警涉嫌廣告,商家能夠不承認(rèn),并不會(huì)對(duì)店肆有多大的影響。
4.庫(kù)存預(yù)警是給產(chǎn)品設(shè)置上限和下限報(bào)警線(xiàn),當(dāng)產(chǎn)品的當(dāng)前庫(kù)存超過(guò)上限或下限時(shí),報(bào)警給用戶(hù),提示用戶(hù)采取相應(yīng)措施。常用來(lái)提示用戶(hù)擬定采購(gòu)方案。
5.假如商家在收到了預(yù)警后的7天內(nèi)未對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行下架或整改,而是不予理睬渠道預(yù)警,持續(xù)售賣(mài)存在質(zhì)量劣質(zhì)問(wèn)題的產(chǎn)品,渠道將對(duì)店肆履行《淘寶規(guī)矩》——描繪不妥的處分,首次下架產(chǎn)品,二次下架產(chǎn)品扣一般違規(guī)3分,三次下架產(chǎn)品扣一般違規(guī)6分,店肆維度計(jì)次,處分支持申述。
淘寶店肆怎樣開(kāi)通預(yù)警?
1、打開(kāi)千牛工作臺(tái)主頁(yè),點(diǎn)開(kāi)右上角【郵件圖標(biāo)】,點(diǎn)開(kāi)之后,咱們能夠看到一個(gè)【消息訂閱】。
2、點(diǎn)開(kāi)【消息訂閱】后,出來(lái)的彈窗里有【處分預(yù)警】選項(xiàng)。
3、點(diǎn)開(kāi)【處分預(yù)警】后,勾選全選以及提示方式,點(diǎn)擊確定就設(shè)置好了??傊诮?jīng)營(yíng)淘寶店肆的時(shí)分,商家很難提早預(yù)知到店肆?xí)尸F(xiàn)什么狀況的,所以大家能夠提早設(shè)置了預(yù)警,在店肆呈現(xiàn)什么可疑訂單等的狀況時(shí),也都能及時(shí)的收到。
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