淘寶小二怎么聯(lián)系？淘寶小二是什么？

在淘寶上如果買(mǎi)家和商家發(fā)生了買(mǎi)賣(mài)糾紛的話就可以請(qǐng)求淘寶小二介入，而實(shí)際上有很多淘寶用戶至今沒(méi)有請(qǐng)求過(guò)，也不知道怎么聯(lián)絡(luò)淘寶小二介入，實(shí)際上聯(lián)絡(luò)的方法很簡(jiǎn)單，下面來(lái)教大家聯(lián)絡(luò)淘寶小二。

淘寶小二怎么聯(lián)絡(luò)?

淘寶小二的聯(lián)絡(luò)方式：1、淘寶顧客小二聯(lián)絡(luò)方式：撥打淘寶顧客熱線：9510211， 會(huì)發(fā)生一定費(fèi)用。

日常服務(wù)時(shí)間是：7：00~次日凌晨1：00。

11月11日：0~24小時(shí)，11月12日：0~2點(diǎn)和7~24點(diǎn)。

2、淘寶商家小二聯(lián)絡(luò)方式：電話號(hào)碼：0571-88157858， 服務(wù)時(shí)間是：9:00—21:00。

如需人工協(xié)助，前往賣(mài)家中心，選擇阿里萬(wàn)象進(jìn)行在線咨詢。

淘寶小二是什么?

淘寶小二是指阿里巴巴集團(tuán)淘寶網(wǎng)服務(wù)的客服團(tuán)體。

淘寶小二的分類(lèi)：1、機(jī)器智能小二是淘寶智能問(wèn)答體系，根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞從數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索匹配內(nèi)容并提供應(yīng)用戶。

2、人工智能小二是淘寶公司的在職上班人員，一種是分擔(dān)不同官方活動(dòng)，服務(wù)的小二，如分擔(dān)無(wú)線賣(mài)家運(yùn)營(yíng)的小二，阿里旺旺上以橙黃色標(biāo)志作為標(biāo)識(shí);另一種則是在線人工客服。

在淘寶主頁(yè)中找到客服的標(biāo)志，然后點(diǎn)擊進(jìn)入后就可以選擇顧客服務(wù)中心了，在里面選擇對(duì)應(yīng)的買(mǎi)賣(mài)糾紛就可以聯(lián)絡(luò)淘寶小二了，然后需求提交你的訴求和相關(guān)的依據(jù)材料，只要夠充分就能贏。

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