淘寶發(fā)不了貨怎么申請(qǐng)賠付？步驟介紹

                    咱們?cè)谔詫氋I(mǎi)了東西之后，只需要等著商家發(fā)貨就好了。

部分商家會(huì)設(shè)置指定的發(fā)貨時(shí)刻，小伙伴們要看清楚。那淘寶發(fā)不了貨怎樣請(qǐng)求賠付?

1、假如在3天內(nèi)，咱們屢次聯(lián)系賣(mài)家發(fā)貨都沒(méi)有得到回應(yīng)，那么咱們能夠在我的訂單頁(yè)面提交退款請(qǐng)求，退款會(huì)很快就會(huì)退到支付寶賬號(hào)內(nèi)。

2、另外還能夠進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶物】中找到?jīng)]有發(fā)貨產(chǎn)品，挑選【投訴賣(mài)家】-填寫(xiě)相關(guān)的理由和提交憑據(jù)，比方說(shuō)是購(gòu)買(mǎi)記載、與賣(mài)家交流的記載等。

3、假如是賣(mài)家依舊沒(méi)有協(xié)商操作，就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入【淘寶介入處理】，淘寶客服會(huì)在2-3個(gè)小時(shí)內(nèi)出具處理的成果。根據(jù)平臺(tái)的規(guī)則，將違約金賠付到咱們的賬戶(hù)里。

不發(fā)貨怎樣賠?

若賣(mài)家未在淘寶規(guī)則的七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，特殊活動(dòng)時(shí)期在外,假如買(mǎi)家投訴了賣(mài)家,買(mǎi)家會(huì)得到相應(yīng)的補(bǔ)償。一般情況下，買(mǎi)家能夠獲得的補(bǔ)償要看具體的平臺(tái)：

1、淘寶店補(bǔ)償下單金額的10%，最高不超過(guò)100元，比方在淘寶店購(gòu)買(mǎi)1千元的產(chǎn)品，假如商家未按照規(guī)則時(shí)刻48小時(shí)發(fā)貨，就能夠投訴他，并且得到100元的補(bǔ)償。

2、天貓店補(bǔ)償下單金額的30%，最高不超過(guò)500元。也就是說(shuō)在天貓店購(gòu)買(mǎi)1500的產(chǎn)品，假如商家未按照規(guī)則時(shí)刻48小時(shí)發(fā)貨，就能夠投訴他，并且得到500元的補(bǔ)償?？偟膩?lái)說(shuō)，淘寶發(fā)不了貨，用戶(hù)能夠找到該筆已付款但還沒(méi)有發(fā)貨的訂單，點(diǎn)擊投訴商家，填寫(xiě)相關(guān)的理由提交即可?；蛟S直接請(qǐng)求淘寶介入，也是能獲得賠付金額的。                

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