淘寶快遞拒簽會自動退款嗎？淘寶拒簽商家不退款怎么辦？

                    有些淘寶用戶在收到快遞之后，發(fā)現(xiàn)快遞有破損的事情，就想拒簽，可是又不清楚淘寶快遞拒簽會不會主動退款?那么接下來咱們就來給我們解說一下淘寶快遞拒簽的相關(guān)內(nèi)容。

快遞拒簽等快遞返回店家的時候會主動退款的。淘寶拒簽商家不退款怎么辦?能夠進行投訴，請求退款后，會有一定時刻約束的。請求未收貨訂單退款的，未處理默認退款。

1、加入無理由退款的商家應(yīng)當按照要求給客戶退貨，可是無理由退款客戶需要承擔退貨的物流費用。

2、沒有加入無理由退款賣家能夠回絕買家退款，產(chǎn)品要保證無缺陷，包裝未破損。

3、到達退款協(xié)議的，等產(chǎn)品快遞回賣家檢查是完整的后再退錢給買家。另外，我們還能夠進行顧客投訴，所謂顧客投訴，是指顧客為生活消費需要購買、運用產(chǎn)品或許承受服務(wù)，與經(jīng)營者產(chǎn)生消費權(quán)益爭議，然后提出的書面或許口頭上的貳言、反對、索賠和要求解決問題等行為。

為了規(guī)范我國工商行政管理部門處理顧客投訴程序，及時處理顧客與經(jīng)營者之間產(chǎn)生的顧客權(quán)益爭議，維護顧客的合法權(quán)益。根據(jù)以上內(nèi)容的相關(guān)的回答能夠得出，在網(wǎng)上購買快遞之后，假如買家發(fā)現(xiàn)快遞出現(xiàn)破損，能夠不用接收快遞，而且在拒收快遞之后，對方應(yīng)該進行退款的，不退款能夠進行投訴。一般來說，只需你拒簽，并且快遞到達商家之后，商家就會給你退款，假如你的運氣不好，遇到不退款的商家，那就進行投訴，實在不可，撥打12315，這樣都會得到解決的!                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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