淘寶不發(fā)貨怎么申請賠付？賠付規(guī)則是什么？

在淘寶上每個產(chǎn)品都有自己的發(fā)貨規(guī)則時刻，可是有時候會呈現(xiàn)發(fā)貨不及時的狀況，超過了規(guī)則發(fā)貨時刻，很多買家就以為是淘寶商家不發(fā)貨了，所以想要去請求賠付，那么這時候買家該如何請求呢?淘寶不發(fā)貨怎么請求賠付?

1、假如在3天內(nèi)，咱們多次聯(lián)絡(luò)賣家發(fā)貨都沒有得到回應(yīng)，那么咱們能夠在我的訂單頁面提交退款請求，退款會很快就會退到支付寶賬號內(nèi)。

2、別的還能夠進入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨產(chǎn)品，挑選【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑證，比如說是購買記載、與賣家交流的記載等。

3、假如是賣家仍舊沒有協(xié)商操作，就會自動進入【淘寶介入處理】，淘寶客服會在2-3個小時內(nèi)出具處理的成果。依據(jù)平臺的規(guī)則，將違約金賠付到咱們的賬戶里。

賠付規(guī)則是什么?

若賣家未在淘寶規(guī)則的七十二小時內(nèi)發(fā)貨，特殊活動時期在外,假如買家投訴了賣家,買家會得到相應(yīng)的補償。一般狀況下，買家能夠獲得的補償要看詳細(xì)的平臺：

1、淘寶店補償下單金額的10%，最高不超過100元，比如在淘寶店購買1千元的產(chǎn)品，假如商家未按照規(guī)則時刻48小時發(fā)貨，就能夠投訴他，而且得到100元的補償。

2、天貓店補償下單金額的30%，最高不超過500元。也就是說在天貓店購買1500的產(chǎn)品，假如商家未按照規(guī)則時刻48小時發(fā)貨，就能夠投訴他，而且得到500元的補償。

在淘寶上假如呈現(xiàn)了賣家不發(fā)貨的狀況是能夠去請求補償?shù)模墒强上У氖茄a償金額最高不超過30元，而商家也會因此遭到扣分處罰，假如商家經(jīng)常這樣不發(fā)貨肯定就容易被封店了，所以買家要活躍的保衛(wèi)自己的權(quán)益。                

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