淘寶不發(fā)貨投訴了還會發(fā)嗎？不發(fā)貨投訴會有賠償嗎？

咱們經(jīng)常在淘寶上購物，肯定會遇到淘寶商家不發(fā)貨的狀況，一般遇到這樣的狀況咱們肯定是投訴商家，那淘寶不發(fā)貨投訴了還會發(fā)嗎?

接下來咱們就來給咱們解說一下這方面的內(nèi)容。

你投訴店家未準(zhǔn)時發(fā)貨,這是把投訴信息提交給了店家,他贊同你的投訴了,那么店家一般是不會發(fā)貨的,即便已經(jīng)發(fā)出了也會吊銷。

不發(fā)貨投訴會有補償嗎?

會有補償?shù)模u家超時未發(fā)貨，需向買家支付實踐成交金額的10%作為違約金。

除開特別產(chǎn)品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家補償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。假如買家拍下產(chǎn)品后，賣家一向未操作發(fā)貨，可按以下幾種狀況處理：

1.買家還沒有進(jìn)行付款操作，即買賣訂單狀況為“等候買家付款”：若買賣雙方洽談需封閉買賣，賣家在此買賣狀況下可操作封閉。買家也可自行封閉買賣。在買賣創(chuàng)立后的3天，若買家一向未操作付款，系統(tǒng)將主動默許買賣封閉。

2.買家已經(jīng)進(jìn)行付款操作，即買賣訂單狀況為“買家已付款”：買家能夠即時申請退款，后續(xù)賣家贊同退款協(xié)議即可。若賣家一向未處理退款，在買家申請退款的2天后，系統(tǒng)默許退款給買家，退款成功后能夠到支付寶賬戶中查詢相關(guān)金錢。

3.買賣狀況為“買賣封閉”的0-15天內(nèi)，若賣家存在付款今后未發(fā)貨行為，買家也能夠在“已買到的寶物”中“投訴賣家”，挑選“違反發(fā)貨時刻承諾”的投訴。

提醒：假如賣家不操作發(fā)貨，買賣將一向處于“買家已付款”的狀況，此買賣狀況下沒有超時，不會主動打款賣家，需要您主動申請退款，才能退回錢款。所以當(dāng)咱們遇到商家不發(fā)貨的狀況，能夠先催商家發(fā)貨，假如商家還是不發(fā)貨，咱們就能夠去投訴了，只要投訴成功就會取得補償!當(dāng)然在投訴的時分，一定要提供好相關(guān)證據(jù)!                

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