淘搶購圍觀搶是什么？淘搶購圍觀搶怎么玩？

11月28日，淘搶購圍觀搶新玩法即將上線，我們先來提前關(guān)注一下相關(guān)操作攻略，希望能幫助到大家！

一、淘搶購圍觀搶是什么？

1、圍觀搶是淘搶購平臺(tái)新推出的一種趣味特色玩法，用戶通過圍觀指定商品，隨著圍觀人數(shù)越多，該指定商品的紅包面額將越大（最低1元，最高可達(dá)到活動(dòng)價(jià)，即全額紅包）。

最終用戶可通過“寶石”兌換紅包，兌換的紅包面額為兌換時(shí)紅包上漲到的實(shí)際面額。

注：“寶石”是淘搶購平臺(tái)發(fā)放給用戶的一種權(quán)益憑證，用戶可以通過淘搶購活動(dòng)頁面限量領(lǐng)取或通過參加淘搶購官方指定活動(dòng)隨機(jī)獲得寶石。擁有寶石的用戶，在寶石有效期內(nèi)，可憑該權(quán)益憑證參與淘搶購特定活動(dòng)或兌換相關(guān)權(quán)益。

2、商家參加圍觀搶可直接獲得以下價(jià)值：

1）增加商品預(yù)熱階段在淘搶購的展現(xiàn)和曝光，并可通過圍觀來增加人氣；

2）活動(dòng)開始后，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)圍觀過的用戶進(jìn)行手機(jī)定時(shí)消息提醒，拉回用戶；

3）發(fā)放店鋪專享紅包，拉回用戶購買，提升轉(zhuǎn)化率。

3、用戶端參與示意（以最終上線樣式為準(zhǔn)）：

1）在淘搶購當(dāng)前場商品列表最上方找到玩法入口，點(diǎn)擊進(jìn)入

2）進(jìn)入圍觀搶（含搶寶石）主頁，找到想要參加圍觀搶的商品，點(diǎn)擊“去圍觀”。（如已經(jīng)圍觀過，則按鈕顯示“搶紅包”）

3）進(jìn)入商品圍觀詳情頁，點(diǎn)擊頁面下方的“立即圍觀”參與圍觀，紅包面值會(huì)根據(jù)圍觀人數(shù)增加而上漲；

4）完成圍觀后，底部的按鈕變化為“立即搶紅包”，此時(shí)用戶可決定是否立即進(jìn)行搶紅包；

5）點(diǎn)擊“立即搶紅包”，用戶可使用一顆寶石兌換當(dāng)前顯示面額的紅包。如無寶石，則引導(dǎo)用戶先領(lǐng)取寶石；

6）紅包兌換成功。

二、商家怎么參加和設(shè)置淘搶購圍觀搶？

1、商家參加條件和要求

1）目前圍觀搶處于測試期，僅針對(duì)部分商家開放使用。后續(xù)會(huì)開放淘搶購單品團(tuán)和主坑拖帶的商品參加圍觀搶；

2) 目前暫不支持天貓國際商家參與設(shè)置；

3）每個(gè)商家設(shè)置的圍觀搶紅包總金額不低于2000元人民幣，且商品報(bào)名活動(dòng)價(jià)超過2000元，設(shè)置紅包總金額不低于其商品報(bào)名活動(dòng)價(jià)的2倍。

2、設(shè)置時(shí)間

商品已發(fā)布至商品預(yù)熱開始前（開團(tuán)前一天19:00)

3、圍觀搶設(shè)置流程

1）、紅包創(chuàng)建入口：商家工作臺(tái)—寶貝管理—點(diǎn)擊“營銷推廣”

上線初期僅針對(duì)部分商家測試使用。預(yù)計(jì)11月底會(huì)全量開放。

2）選擇“圍觀搶”，點(diǎn)擊“設(shè)置”

3）輸入紅包總金額。注意：每個(gè)商家設(shè)置的圍觀搶紅包總金額不低于2000元人民幣，且商品報(bào)名活動(dòng)價(jià)超過2000元，設(shè)置紅包總金額不低于其商品報(bào)名活動(dòng)價(jià)的2倍。

4）、進(jìn)入支付寶頁面，進(jìn)行確認(rèn)授權(quán)。

5）完成設(shè)置。

三、淘搶購圍觀搶紅包使用規(guī)則

1、圍觀搶紅包為淘搶購店鋪紅包,僅限用戶在購買所圍觀的商品所在店鋪內(nèi)參加淘搶購的商品時(shí),在支付結(jié)算時(shí)抵用。注意：如店鋪內(nèi)同時(shí)有多個(gè)商品都在參加淘搶購，則紅包都可以在這些商品上使用。

2、紅包僅限用戶所獲得圍觀搶紅包對(duì)應(yīng)商家的該次參團(tuán)期間使用。

3、使用圍觀搶紅包時(shí)須確保支付寶賬號(hào)開通余額支付功能、賬上沒有未使用的不可疊加的支付寶紅包。支付時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)使用符合的紅包進(jìn)行抵扣。

4、圍觀搶紅包不可用于以下情況的訂單: （1）多個(gè)店鋪商品的合并付款（2）同店鋪中含有非淘搶購商品的訂單（3） 其他根據(jù)實(shí)際使用場景無法使用圍觀搶紅包的情形。

5、圍觀搶紅包既可以用于單件商品的付款,也可以用于同一店鋪內(nèi)多件商品的合并付款且所有商品均為淘搶購商品。

6、圍觀搶紅包不可用于支付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),可以與券類優(yōu)惠疊加使用。

7、圍觀搶紅包使用0門檻（對(duì)訂單金額無要求），一個(gè)圍觀搶紅包可拆分多次使用,一筆訂單支持多個(gè)不同類型紅包疊加使用（疊加上限以支付寶紅包規(guī)則為準(zhǔn)）。

8、圍觀搶紅包不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人,不得為他人付款。圍觀搶紅包無法開發(fā)票收據(jù)。

9、使用圍觀搶紅包支付的訂單發(fā)生全額退款時(shí),在圍觀搶紅包的使用有效期內(nèi), 圍觀搶紅包會(huì)自動(dòng)退還至消費(fèi)者的賬戶。退還的圍觀搶紅包的使用有效期、使用范圍等規(guī)則均維持不變。

10、圍觀搶紅包由商家店鋪提供,但如果商家在參加淘搶購活動(dòng)過程中因違反淘寶、天貓、及或淘搶購平臺(tái)規(guī)則或商家違規(guī)導(dǎo)致被清退、中止、終止活動(dòng)資格,則消費(fèi)者獲得的圍觀搶紅包會(huì)無法使用,具體需您與商家協(xié)商解決。

11、在獲取和使用圍觀搶紅包過程中,不論用戶或商家,如果出現(xiàn)任何違反法律、法規(guī)等,或違反淘寶、天貓、淘搶購平臺(tái)規(guī)則的行為（如作弊領(lǐng)取、惡意套現(xiàn)、*取信譽(yù)、虛假交易等）,淘搶購將有權(quán)取消用戶獲取圍觀搶紅包的資格,并有權(quán)撤銷違規(guī)交易,并通知支付寶收回圍觀搶紅包（含已使用的圍觀搶紅包及未使用的圍觀搶紅包）,或按違背承諾規(guī)則給予處罰,必要時(shí)有權(quán)追究法律責(zé)任。

12、用戶可以從手機(jī)淘寶客戶端《淘搶購-我的紅包-到賬紅包》頁面,查看所有已到賬的圍觀搶紅包及其詳細(xì)使用規(guī)則。更多支付寶紅包及紅包詳情,請(qǐng)登錄hongbao.alipay.com查詢。

四、淘搶購圍觀搶FAQ

1、 設(shè)置了圍觀搶紅包后，我還可以同時(shí)設(shè)置其他紅包嗎？優(yōu)惠劵是否可以額外設(shè)置呢？

可以設(shè)置，且優(yōu)惠劵可以額外設(shè)置，與紅包無沖突。

2、我在設(shè)置圍觀搶紅包，進(jìn)入到支付寶授權(quán)階段，但是頁面提示授權(quán)失敗，這個(gè)是怎么回事？我可以怎么處理呢？

請(qǐng)您先核實(shí)是否存在如下幾種情況：A：支付寶賬戶余額不足；B支付寶賬戶狀態(tài)異常；

若您為支付寶賬戶余額不足，請(qǐng)您先充值，然后進(jìn)行圍觀搶紅包設(shè)置哦~若您由于支付寶賬戶狀態(tài)異常導(dǎo)致，請(qǐng)您先聯(lián)系支付寶熱線：95188進(jìn)行咨詢處理后，再前往淘搶購工作臺(tái)設(shè)置圍觀搶紅包

3、我想要取消我設(shè)置的圍觀搶紅包，怎么操作？

您進(jìn)入已經(jīng)設(shè)置了圍觀搶紅包商品的營銷推廣頁面，進(jìn)入詳情頁面，點(diǎn)擊“取消”。注意：該商品預(yù)熱開始后（開團(tuán)前一天19:00)則無法取消。

如您不小心取消了，只要在預(yù)熱開始前，仍可以重新進(jìn)行設(shè)置。

4、圍觀搶紅包在什么階段可以進(jìn)行設(shè)置？

商品在已排期后，一直到該商品預(yù)熱開始前（開團(tuán)前一天19:00)，均可以設(shè)置圍觀搶紅包；

5、圍觀搶紅包的有效期是多久和使用范圍？

紅包僅限在領(lǐng)用對(duì)應(yīng)店鋪內(nèi)參加淘搶購商品使用，有效期僅為淘搶購商品活動(dòng)時(shí)間。具體詳見“紅包使用規(guī)則”說明。

6、消費(fèi)者如果通過圍觀搶紅包來購買商品，會(huì)計(jì)入商品30天最低價(jià)規(guī)則嗎？

不會(huì)。圍觀搶紅包不影響訂單價(jià)格，也不會(huì)影響商品30天最低價(jià)。

7、我店鋪設(shè)置的圍觀搶紅包，如果未被領(lǐng)用完或者用戶沒有使用，是否會(huì)退回支付寶賬號(hào)？

會(huì)的。如果紅包未被領(lǐng)用完或者用戶沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用，剩余的紅包金額會(huì)退還至您的支付寶賬號(hào)中。

8、我取消紅包之后，已經(jīng)止付的紅包預(yù)算多久解除止付狀態(tài)？

一般是在取消紅包后，1個(gè)工作日內(nèi)解除止付

9、我設(shè)置好圍觀搶后，消費(fèi)者什么時(shí)候可以看到和參與？

1）完成圍觀搶設(shè)置后，在預(yù)熱開始階段，在淘搶購預(yù)熱詳情頁即會(huì)展現(xiàn)圍觀搶入口；

2）在開團(tuán)前的一個(gè)場次，用戶可以進(jìn)行圍觀，并在淘搶購預(yù)熱列表頁中找到商品，直接進(jìn)入到圍觀詳情頁參與；

3）目前消費(fèi)者圍觀的時(shí)間僅為一個(gè)場次時(shí)間。

如，11月20日 10點(diǎn)開團(tuán)的商品，則在11月19日19點(diǎn)預(yù)熱開始時(shí)，用戶可以進(jìn)入預(yù)熱詳情頁查看圍觀信息；并可在20日8:00-9:59期間參與該商品的圍觀搶。

10、圍觀搶紅包金額要求？

每個(gè)商家設(shè)置的圍觀搶紅包總金額不低于2000元人民幣，且商品報(bào)名活動(dòng)價(jià)超過2000元，設(shè)置紅包總金額不低于其商品報(bào)名活動(dòng)價(jià)的2倍。

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