天貓退款在哪里查看？天貓退款申請規(guī)則是什么？

                    我們在天貓渠道購物了今后，如果關(guān)于產(chǎn)品不滿意的話，是能夠去請求退款的哦，天貓商家們需求了解一下天貓退款率方面的內(nèi)容，我們知道天貓退款在哪里去檢查嗎?下面為我們進(jìn)行介紹。

天貓退款在哪里檢查?

1、登陸店肆賬號，進(jìn)入商家中心后臺，點(diǎn)擊進(jìn)入頁面最上方“我的工作臺”旁邊的導(dǎo)航欄“商家生長”。

2、進(jìn)入“商家生長”界面后，點(diǎn)擊進(jìn)入左側(cè)導(dǎo)航欄“客服”一項(xiàng)。

3、進(jìn)去“客服”界面后，能夠看到“客服核心指標(biāo)檢測”，下面有“售前”和“售后”兩項(xiàng)，鼠標(biāo)放在“售后”這一處，即可看到下方第三項(xiàng)有“退款率”這一指標(biāo)了。

天貓退款請求規(guī)矩是什么?

1、只能對未要求客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做撤銷處理(即買家已退貨和客服介入處理的買賣無法撤銷退款)。

2、同一訂單編號(子訂單編號)撤銷退款的次數(shù)最多為1次，其他功能點(diǎn)及超時時刻不變。

3、退款封閉后，持續(xù)運(yùn)行此買賣剩下的超時時刻。

怎么降低退款率?

1、客服態(tài)度客服要學(xué)會很好的引導(dǎo)客戶，解釋產(chǎn)品的專業(yè)知識。

2、加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)這個是底子，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題形成退款是沒有任何話說的。

3、寶物描述要規(guī)范最好做和產(chǎn)品相關(guān)的描述，不能夸大。而且在淘寶寶物主圖應(yīng)用上，要注意有擴(kuò)大功能，而且最好有細(xì)節(jié)圖，數(shù)據(jù)標(biāo)明：有寶物細(xì)節(jié)圖的，店肆人工介入退款率比全網(wǎng)均勻低50%左右。

4、客服不能亂許諾買家的不滿意，許多時分是賣家給予的許諾太多形成的。

5、發(fā)貨的時分核對好千萬不要錯發(fā)，漏發(fā)，要經(jīng)過精心的核對。

6、打包要控制好不能由于物流進(jìn)程導(dǎo)致產(chǎn)品產(chǎn)生問題，然后形成退款。在天貓渠道中都是有相關(guān)規(guī)矩的，需求各位天貓商家們?nèi)ャ∈?，如果顧客們購買了產(chǎn)品今后不滿意的話，都是能夠去請求退款的哦，只需你的產(chǎn)品契合退款退貨的規(guī)矩就能夠了哦。引薦閱讀:天貓退款在哪里上傳憑據(jù)?退貨規(guī)矩是什么?天貓退款時刻是多長?不同意退貨怎么辦?天貓退款幾天能夠到賬?賣家不同意退款怎么辦?    天貓退款 天貓退款在哪里檢查 天貓退款請求規(guī)矩是什么                    

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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