天貓平臺3月17日發(fā)布關(guān)于《淘寶不適宜開展的代辦及掛靠類服務(wù)目錄》禁售相關(guān)規(guī)則變更的公示通知(以下簡稱公告)。

公告稱，為規(guī)范天貓網(wǎng)購平臺的市場管理秩序，為消費者營造安全安心的網(wǎng)購環(huán)境，提升消費者的購買信心和滿意度，按照國家法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，天貓將對《淘寶不適宜開展的代辦及掛靠類服務(wù)目錄》禁售相關(guān)規(guī)則進(jìn)行變更;

禁止代繳社保、公積金，請勿發(fā)布此類商品，并妥善處理已生效訂單，拒不配合造成買家錢款損失的，天貓將按照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》“危及交易或賬戶安全”進(jìn)行處理。此次規(guī)則變更于2022年3月17日進(jìn)行公示通知，將于2022年3月24日正式生效。

公告顯示，主要變更點：明確禁止代繳社保、公積金。

具體來看，《淘寶不適宜開展的代辦及掛靠類服務(wù)目錄》下社會公共服務(wù)及行政管理事物變更后，代辦、代繳、代開戶、掛靠社保和代辦、代繳、代開戶、代提取、掛靠公積金按一般違規(guī)行為處罰。

天貓平臺還在3月16日發(fā)布關(guān)于新增《天貓大家電“退貨免運費”服務(wù)規(guī)范》的公示通知，為提升大家電商品的消費者退換體驗，平臺擬新增《天貓大家電“退貨免運費”服務(wù)規(guī)范》。本次規(guī)則于2022年3月16日公示，于2022年3月23日生效。

天貓延保服務(wù)怎么售后？附相關(guān)解答

大家在天貓上購買一些電器或者是電子產(chǎn)品的時候，商家都會提供一些保修服務(wù)的，有的還可以申請延保一兩年的，所以這類店鋪就很可靠，在我們買的產(chǎn)品出現(xiàn)售后問題時就可以去聯(lián)系商家了。那么天貓延保服務(wù)怎么售后?

天貓延保服務(wù)怎么售后?

大家可以撥打該品牌的400維修熱線進(jìn)行維修，在“天貓系統(tǒng)”中，你可以點擊“使用服務(wù)”按鈕，填入彈出的維修服務(wù)單進(jìn)行維修。

也可以通過點擊供貨商的旺旺號直接與品牌售后服務(wù)中心聯(lián)系，在網(wǎng)上查詢有關(guān)售后問題。

時效性仍然很快，一般每個人都會在服務(wù)維護(hù)后的24小時內(nèi)得到回復(fù)。如需郵寄至各品牌或第三方，品牌或第三方將于收到維修服務(wù)通知后30天內(nèi)將相關(guān)進(jìn)度及售后信息反饋給每一位客戶。

需要指出的是，如果要將維修郵寄到品牌或制造商，運費應(yīng)由品牌或制造商承擔(dān)。另外，應(yīng)該確認(rèn)它在保修期內(nèi)。如保修期滿，各品牌、廠家不負(fù)責(zé)寄送，只能自行承擔(dān)郵費及維修費用，這是大家必須牢記的。

如果天貓有電器保障的話，消費者會很信任，因為消費者在購買過帶有全國保修標(biāo)志的電器后，是可以享受到賣方提供的修理、更換、退貨等服務(wù)的，尤其是像電器這樣的貴重物品更需要這種保障。

相關(guān)解答:

1.天貓延保店鋪后臺在哪兒?

天貓商家怎么開通延保服務(wù)?訂購路徑：【商家中心】-【服務(wù)管理】-【服務(wù)商管理】，選擇延保服務(wù)進(jìn)行訂購，審核時間為3個工作日，審核通過后，指定類目的商品，詳情頁自動展示服務(wù)。

2.天貓賣家怎么設(shè)置延長保修,意外保修和全面保修呢?

天貓賣家如果想設(shè)置延長保修意外保修和全面保修期，則在價格上體現(xiàn)價格的位置處可以設(shè)置這些。

3.天貓的延保怎么退啊?

打開你當(dāng)時購買商品訂單的界面，點擊延保費金額那里，就會進(jìn)入延保服務(wù)選項界面，接著下拉就出現(xiàn)申請退費。我是剛買立刻退貨的，不知是否適用購買時間久的情況，或者只要沒發(fā)起延保，還得請您對應(yīng)自己的情況而定。

以上就是關(guān)于天貓延保服務(wù)的相關(guān)介紹了，大家在天貓購買電器類的產(chǎn)品時，最好去找一些有保修服務(wù)的店鋪，這樣在商品出現(xiàn)問題后，還能申請售后維修的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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