淘寶被騙好評(píng)后可以改差評(píng)嗎？差評(píng)有什么影響？

                    在淘寶上有一些店肆?xí)谛嫉陌蟹湃胩詫毢迷u(píng)返現(xiàn)的卡片，有些人為了取得這些比較小的返現(xiàn)就立馬給了商家們好評(píng)，可是實(shí)際上商品在使用過程中卻不怎樣好，所以想要把被騙的好評(píng)改為差評(píng)，能夠改嗎?淘寶被騙好評(píng)后能夠改差評(píng)嗎?好評(píng)不能修正為差評(píng)，也不能修正評(píng)論內(nèi)容。

依據(jù)《買賣點(diǎn)評(píng)修正的規(guī)矩與實(shí)施細(xì)則》第十條規(guī)定： 好評(píng)不能夠改成中評(píng)或差評(píng)，差評(píng)也不能夠改為中評(píng)。中評(píng)或差評(píng)能夠有一次時(shí)機(jī)改成好評(píng)或刪去，修正或刪去后當(dāng)即收效，同時(shí)點(diǎn)評(píng)解釋將被清空。差評(píng)有什么影響?淘寶差評(píng)對(duì)賣家的影響：

1、影響銷量：客戶購買產(chǎn)品的時(shí)候，他人的點(diǎn)評(píng)是必會(huì)看的，并且許多客戶只看差評(píng)，不看好評(píng)，店肆就可能會(huì)由于一個(gè)差評(píng)而失去許多單的生意。

2、影響排名：淘寶里面的排名，就和實(shí)體店的地理位置相同，而一個(gè)差評(píng)會(huì)導(dǎo)致店肆排名往下降，這就會(huì)影響店肆的流量。

3、影響店肆評(píng)分：店肆評(píng)分是賣家參與許多活動(dòng)的基本條件，要是由于差評(píng)，導(dǎo)致店肆不能夠參與淘寶的活動(dòng)，像雙十一這種淘寶最重要的活動(dòng)，要是店肆不能參與的話，會(huì)丟失許多的顧客。淘寶差評(píng)對(duì)買家的影響：假如買家經(jīng)常給出中差評(píng)，會(huì)被淘寶賣家列入淘寶黑名單，賣家給了買家差評(píng)，買家的【收到好評(píng)率】會(huì)下降，【收到好評(píng)率】越低，意味著和商家的對(duì)立膠葛越多，意味著大都買家對(duì)買家的行為不滿，在買家下次購買時(shí)，賣家會(huì)關(guān)注這個(gè)信息決議會(huì)不會(huì)賣給買家。

淘寶店肆呈現(xiàn)了差評(píng)的處理方法：能夠先安排店肆的工作人員和給差評(píng)的顧客溝通一下，然后問清楚顧客給差評(píng)的原因，要是由于產(chǎn)品本身的問題，能夠問下顧客能不能經(jīng)過紅包的方式來補(bǔ)償，讓買家把點(diǎn)評(píng)修正下。要是由于這個(gè)顧客就是想要經(jīng)過差評(píng)來獲取補(bǔ)償，這種是絕對(duì)不能夠給這個(gè)顧客補(bǔ)償，由于顧客會(huì)知道賣家怕差評(píng)，下一次又會(huì)經(jīng)過差評(píng)來獲取補(bǔ)償，所以這種顧客堅(jiān)決不能夠向他退讓。淘寶被騙好評(píng)后是無法進(jìn)行更改的，由于點(diǎn)評(píng)一旦提交后就無法修正了，不過還有一種辦法能夠補(bǔ)救，那就是進(jìn)行追評(píng)了，在追評(píng)中能夠提交自己的實(shí)在點(diǎn)評(píng)，總之大家不要輕易的浪費(fèi)自己的點(diǎn)評(píng)權(quán)力哦。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店開通直通車的成交訂單怎么看，如何知道有多少單成交？

淘寶自己生產(chǎn)的獨(dú)家產(chǎn)品軟裝擺飾類，怎樣尋求其它店鋪合作？

淘寶店鋪人群在哪里看？店鋪人群怎么定位？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。