淘寶客服外包怎么找店鋪？合作技巧介紹

                    在天貓渠道上面也推出了新年狂歡季活動(dòng)，可是也需求提早去了解一下新年狂歡活動(dòng)的招商要求和規(guī)矩，這樣才能夠更好的做好相關(guān)的活動(dòng)，我馬上給各位介紹。

活動(dòng)節(jié)奏

一、商家報(bào)名：2023年12月16日18:00:00-2022年1月3日23:59:59

二、產(chǎn)品報(bào)名：2023年12月16日18:00:00-2022年1月3日23:59:59

三、預(yù)熱時(shí)刻： 2023年12月28日00:00:00-2023年12月29日23:59:59

四、正式活動(dòng)：2023年12月30日00:00:00-2022年1月3日23:59:59活動(dòng)介紹本活動(dòng)為天貓普通大型營(yíng)銷活動(dòng)之一，環(huán)繞元旦跨年狂歡心智，以新年煥新為主題，打造潮流跨年狂歡季。活動(dòng)資源支撐

一、根底資源

1、活動(dòng)商家和產(chǎn)品可免費(fèi)獲得如下根底資源：店肆頁(yè)官方氛圍支撐、官方營(yíng)銷工具(如購(gòu)物券、跨店滿減等，以活動(dòng)實(shí)踐為準(zhǔn))支撐、活動(dòng)產(chǎn)品的多鏈路(搜索成果頁(yè)、購(gòu)物車頁(yè)、產(chǎn)品詳情頁(yè)等)打標(biāo)、活動(dòng)產(chǎn)品詳情頁(yè)官方氛圍安置等。

2、天貓贊同授權(quán)活動(dòng)商家依照天貓發(fā)布的素材模板及運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用天貓供給的活動(dòng)官方視覺(jué)元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計(jì)等，構(gòu)成天貓知識(shí)產(chǎn)權(quán))，運(yùn)用場(chǎng)景包含：線上店肆、官方微博、阿里旺旺頭像等?；顒?dòng)完畢后，商家應(yīng)立即停止運(yùn)用天貓供給的官方視覺(jué)元素。

3、活動(dòng)期間出于對(duì)天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的，經(jīng)過(guò)創(chuàng)新流量分配方式為更多活動(dòng)商家?guī)?lái)產(chǎn)品展現(xiàn)機(jī)會(huì)，天貓可能對(duì)部分活動(dòng)產(chǎn)品詳情頁(yè)及店肆內(nèi)其他頁(yè)面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造，包含但不限于新增互動(dòng)、流量引導(dǎo)、引薦等功能或區(qū)塊，將流量完成同享，提示活動(dòng)商家注意。

二、官方引薦性推廣資源在根底資源以外，天貓將自行供給、聯(lián)動(dòng)阿里集團(tuán)生態(tài)供給或付費(fèi)采買如下資源，用于活動(dòng)宣揚(yáng)推廣，招引廣闊顧客重視活動(dòng)，然后完成整體上為參與活動(dòng)的商家產(chǎn)品引流的作用，賦能商家活動(dòng)表現(xiàn)。商家贊同其經(jīng)過(guò)活動(dòng)報(bào)名體系提報(bào)的相關(guān)素材(產(chǎn)品圖片等)，天貓有權(quán)在本活動(dòng)線上線下渠道宣揚(yáng)推廣中選擇運(yùn)用。

1、渠道組織的活動(dòng)會(huì)場(chǎng)為了提高和優(yōu)化天貓渠道的流量效能和顧客體會(huì)，天貓會(huì)依據(jù)不同的運(yùn)營(yíng)方向和戰(zhàn)略，組織搭建細(xì)分職業(yè)、類目、主題、個(gè)性化等多種類型的活動(dòng)會(huì)場(chǎng)頁(yè)面，供給有限的會(huì)場(chǎng)資源向天貓顧客展現(xiàn)具有競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)產(chǎn)品。因官方會(huì)場(chǎng)的推廣展現(xiàn)資源有限，天貓篩選在會(huì)場(chǎng)中展現(xiàn)的活動(dòng)商家及活動(dòng)產(chǎn)品將歸納且公正的考量以下要素：店肆及產(chǎn)品的動(dòng)銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠扣頭力度、出售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會(huì)場(chǎng)主題契合度、店肆類型與主營(yíng)類目、服務(wù)及顧客體會(huì)保證等。一起，在恪守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，依據(jù)顧客重視度與偏好，天貓?jiān)跁?huì)場(chǎng)設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展現(xiàn)方式，即詳細(xì)活動(dòng)產(chǎn)品展現(xiàn)與否及展現(xiàn)時(shí)長(zhǎng)均由體系自動(dòng)完成。詳細(xì)各會(huì)場(chǎng)的招報(bào)條件(如有)，以相應(yīng)活動(dòng)報(bào)名流程中展現(xiàn)的信息為準(zhǔn)。

2、其他流量資源活動(dòng)期間，天貓將進(jìn)一步整合站內(nèi)、外流量資源，招引顧客、提高活動(dòng)重視度。

招商要求

一、參與本次活動(dòng)的商家及產(chǎn)品需滿意《天貓商家營(yíng)銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》及本招商規(guī)矩。其中，天貓世界渠道*(”*”詳見(jiàn)本規(guī)矩名詞解釋，下同)商家須一起滿意《天貓世界營(yíng)銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)矩 》。

二、商家準(zhǔn)入規(guī)矩1、本活動(dòng)面向天貓渠道商家及天貓世界渠道商家。2、鑒于本次活動(dòng)為主題活動(dòng)，且資源有限，為保證顧客優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)體會(huì)，本次活動(dòng)招商為擇優(yōu)約請(qǐng)制，天貓會(huì)依據(jù)本次活動(dòng)的整體戰(zhàn)略，在全量商家中擇優(yōu)約請(qǐng)報(bào)名，并對(duì)與活動(dòng)主題契合度更高的職業(yè)類目或商家進(jìn)行傾斜，前述優(yōu)選條件包含主題玩法契合度、品牌知名度、顧客喜好度、優(yōu)惠扣頭力度、產(chǎn)品動(dòng)銷、店肆類型與成交額、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)、誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)記錄等店肆運(yùn)營(yíng)狀況。一起，以保證渠道買賣公正、安全及顧客權(quán)益為宗旨，天貓將結(jié)合商家當(dāng)前及過(guò)往誠(chéng)信合規(guī)運(yùn)營(yíng)狀況對(duì)報(bào)名商家及產(chǎn)品進(jìn)行審閱，審閱經(jīng)過(guò)方可正式參與活動(dòng)。如報(bào)名商家在之前天貓或天貓世界渠道組織的營(yíng)銷活動(dòng)或日常運(yùn)營(yíng)中存在虛假買賣等誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)方面問(wèn)題的，將無(wú)法參與活動(dòng)。3、天貓與商家之間的選擇是雙向的，未形成共同意見(jiàn)之前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對(duì)方展開(kāi)合作。受邀商家有權(quán)自主決定是否報(bào)名參與本活動(dòng)，商家報(bào)名本活動(dòng)無(wú)需費(fèi)用。

三、產(chǎn)品準(zhǔn)入規(guī)矩1、產(chǎn)品價(jià)格要求1)參與活動(dòng)的產(chǎn)品(”活動(dòng)產(chǎn)品”)的出售價(jià)格由商家于產(chǎn)品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)體系自主填寫(xiě)，請(qǐng)商家注意產(chǎn)品報(bào)名時(shí)刻，過(guò)期則申報(bào)進(jìn)口關(guān)閉。2)商家還應(yīng)遵從《天貓產(chǎn)品價(jià)格辦理標(biāo)準(zhǔn)》等渠道規(guī)矩及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價(jià)格表達(dá)、價(jià)格比較、不得為展開(kāi)促銷而成心提早提價(jià)等方面的規(guī)定。2、 產(chǎn)品質(zhì)量要求報(bào)名產(chǎn)品質(zhì)量須有競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品質(zhì)量遵從《天貓商家營(yíng)銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》中的”產(chǎn)品質(zhì)量”規(guī)矩。3、商家可申報(bào)的活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量會(huì)依據(jù)商家以往參與天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)活動(dòng)產(chǎn)品的出售狀況等要素合理分配，詳細(xì)可申報(bào)數(shù)量以產(chǎn)品申報(bào)頁(yè)面展現(xiàn)為準(zhǔn)。

四、跨年狂歡購(gòu)物券要求1、跨年狂歡購(gòu)物券是本活動(dòng)為天貓顧客開(kāi)發(fā)的渠道扣頭券產(chǎn)品，以下簡(jiǎn)稱購(gòu)物券，顧客可以經(jīng)過(guò)運(yùn)用購(gòu)物券在購(gòu)物過(guò)程中享受到消費(fèi)優(yōu)惠。詳細(xì)要求如下：1)本次活動(dòng)商家就其報(bào)名且經(jīng)過(guò)審閱的活動(dòng)產(chǎn)品均需支撐購(gòu)物券的運(yùn)用。2)本活動(dòng)可運(yùn)用購(gòu)物券的類目清單，初始門檻為滿300元減30元。家裝和家居百貨職業(yè)初始門檻為滿300元減30元/滿500元減50元/滿1000元減100元/滿3000元減300元/滿5000元減500元， 本地化日子部分二級(jí)類目初始門檻為滿300元減30元/滿500元減50元/滿1000元減100元 。以滿300減30元為初始門檻舉例，指顧客購(gòu)物滿300元初始門檻時(shí)可憑購(gòu)物券抵扣即減免30元，而就顧客依照初始門檻抵扣的金額，商家并不能因而獲得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承當(dāng)讓利，其他檔位以此類推。2?申報(bào)須知)購(gòu)物券可與商家單品優(yōu)惠券、店肆優(yōu)惠券、聚合算跨店滿減等優(yōu)惠疊加，可與天貓積分、天貓超市卡、付出寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶等疊加運(yùn)用，只要產(chǎn)品詳情頁(yè)展現(xiàn)的單品優(yōu)惠價(jià)滿意以上可用優(yōu)惠的門檻條件，則一起享受疊加優(yōu)惠，不再層層遞減?；顒?dòng)期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效，或新增可疊加優(yōu)惠類型，詳細(xì)以顧客下單付出時(shí)的實(shí)踐買賣流程為準(zhǔn)。2)為使顧客獲得實(shí)在優(yōu)惠，活動(dòng)期間，天貓會(huì)不時(shí)比照顧客在零售職業(yè)其他揭露渠道可獲得的優(yōu)惠，適時(shí)調(diào)整購(gòu)物券門檻，如因天貓?jiān)蜃兏?gòu)物券門檻，除另行與商家達(dá)成共同外，天貓承諾滿減門檻變更后商家的實(shí)收款與初始滿減門檻下的實(shí)收款是共同的。3)商家活動(dòng)產(chǎn)品均應(yīng)支撐顧客運(yùn)用購(gòu)物券，不得以任何理由回絕。4)商家確認(rèn)不行撤銷地授權(quán)天貓?jiān)隗w系中創(chuàng)建購(gòu)物券及購(gòu)物券滿減門檻、購(gòu)物券運(yùn)用規(guī)矩等。

五、包郵要求商家應(yīng)當(dāng)供給活動(dòng)產(chǎn)品收貨地為我國(guó)(不包含我國(guó)香港、我國(guó)澳門、我國(guó)臺(tái)灣地區(qū))的包郵服務(wù)，特別場(chǎng)景特別處理。

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