拼多多物流異常在哪里查看?物流異常怎么解決?
2023-06-30|11:39|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:29
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拼多多物流不是所有時(shí)刻都是正常狀況的,這傍邊不免會(huì)出現(xiàn)有反常的狀況,假如物流一旦發(fā)現(xiàn)了反常,其實(shí),很多人也想知道,這個(gè)物流反常到底在哪里檢查?
那接下來,咱們就來說下,這個(gè)問題。
途徑:翻開app-個(gè)人-訂單-檢查;假如未檢查到,能夠在訂單頁,點(diǎn)該商品,聯(lián)系進(jìn)行核實(shí)。
商號(hào),在窗左的選項(xiàng)卡找到并點(diǎn)擊“批量發(fā)”,會(huì)在右側(cè)看到。
頂部有:批發(fā)、物流反常投訴、物流提示,三個(gè)選項(xiàng)卡;默許翻開的是批發(fā)頁面,在此頁面中能夠上傳需要批發(fā)的文件,進(jìn)行統(tǒng)發(fā)。
假如想要單條發(fā)貨,這時(shí)能夠點(diǎn)擊頁面的“單條導(dǎo)入”選項(xiàng)卡翻開如下頁面;直接輸入相關(guān)的快遞單號(hào),再點(diǎn)“確認(rèn)導(dǎo)入”按鈕進(jìn)行導(dǎo)入即可。
假如想要檢查各區(qū)的時(shí)效,這時(shí)能夠點(diǎn)“檢查快遞公司時(shí)效”按鈕,進(jìn)行查詢。
點(diǎn)后會(huì)彈窗口,在窗中選相應(yīng)的發(fā)貨與地址,再點(diǎn)“查詢”按鈕,查即可。
此查每天有百次的時(shí)機(jī),每查詢時(shí)在頂部有數(shù)提示,下方則是查詢的時(shí)效相關(guān)。
假如物流現(xiàn)異,這時(shí)能夠點(diǎn)擊第2步頂部的“反常投訴”選項(xiàng)卡,翻開窗口,輸入信息,并點(diǎn)“查詢”即可。
是第2步中的“提示”選項(xiàng)卡,能夠輸入物流信息并查詢明細(xì)即可。
二、物流反常怎么處理?
能夠針對(duì)已發(fā)貨的訂單設(shè)物流信息反常的提示,而且這個(gè)功用都是支持個(gè)性化的設(shè)置的,假如沒有做個(gè)性化設(shè)置,是發(fā)貨之后5個(gè)小時(shí)提示1次,每距離半個(gè)小時(shí)再提示。
在設(shè)好提示時(shí)刻和距離之后,將待發(fā)貨單以及已發(fā)貨,未簽收的單同步到物流反常工具中。
這樣,假如有反常狀況的出現(xiàn)時(shí),經(jīng)過工具就能夠隨時(shí)的提示,確保單出現(xiàn)反常之后,能夠及時(shí)的對(duì)問題進(jìn)行快速的處理,經(jīng)過這樣的工具功用,就能夠非常大幅度的去下降由于物流反常而收到違規(guī)的狀況了。
拼多多物流反常想檢查能夠進(jìn)入到后臺(tái),選項(xiàng)卡里找到批量發(fā)貨,就能夠看到物流的概況了,當(dāng)然,用戶能夠在個(gè)人訂單里查詢物流,然后也能查到物流反常的狀況,假如是商家發(fā)現(xiàn)了物流反常,要即時(shí)物流這邊進(jìn)行聯(lián)系,其次,再去跟客戶這邊溝通好,防止被投訴。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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