店鋪流失金額太高怎么辦？有什么影響？

有消費(fèi)者進(jìn)入了我們的店鋪，查看了我們的產(chǎn)品，但是，最終并沒有在我們這里下單，而是去了競爭對(duì)手的店鋪下單，這就叫做店鋪流失金額，若是流失金額很高，該怎么解決呢?

一、流失金額太高怎么辦?

淘寶流失金額越來越多，意味著店鋪的競爭力越來越差，不能吸引客戶到店內(nèi)消費(fèi)，導(dǎo)致到手的訂單不斷的流失，這時(shí)候應(yīng)該采取合適的措施彌補(bǔ)才行：

1、準(zhǔn)備吸引人的廣告詞，打動(dòng)客戶。

2、上架獨(dú)特的寶貝或性價(jià)比高的產(chǎn)品，經(jīng)寶貝圖片處理得當(dāng)，產(chǎn)品屬性標(biāo)識(shí)清楚，讓客戶更加清楚的認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。

3、時(shí)時(shí)在線，及時(shí)回答顧客提出的問題。

4、多樣營銷手段應(yīng)用，包郵、贈(zèng)品、紅包等等，吸引買家下單成交。

二、有什么影響?

我們知道，流失金額的出現(xiàn)暗示我們，自己的產(chǎn)品不如別人的產(chǎn)品有吸引力?；蛘咧辽賹?duì)于某些人群來說不如別人的產(chǎn)品有吸引力。淘寶推出這個(gè)概念就是要告訴我們，我們的出現(xiàn)了較大的流失金額，說明我們的產(chǎn)品不如別人，從而讓商家把自己商品和別人的商品進(jìn)行對(duì)比，從而引起商家的重視，進(jìn)一步對(duì)產(chǎn)品做出優(yōu)化(像優(yōu)化自己的廣告圖片，優(yōu)化自己的產(chǎn)品質(zhì)量等)從而加大自己產(chǎn)品的競爭力。

首先店鋪會(huì)產(chǎn)生流失現(xiàn)象是很正常的，畢竟消費(fèi)者們購買產(chǎn)品都是經(jīng)過多方對(duì)比才做出最終的選擇。所以說店鋪流失金額是在對(duì)賣家進(jìn)行示警。

目的就是讓賣家自我反思了解自己產(chǎn)品的不足以及產(chǎn)品的不足，從而進(jìn)行完善和改進(jìn)。淘寶流失金額可以讓賣家了解到原本屬于自己的訂單，被競爭對(duì)手搶走了多少，同時(shí)雖然自己的店鋪的確有一定的損失，這是沒有辦法的事情，因?yàn)楦偁幨潜厝坏?，所以賣家也可以去搶競爭對(duì)手店鋪的訂單造成競爭對(duì)手產(chǎn)生流失金額。

如果店鋪的流失金額過高，說明店鋪的競爭力不夠，有可能是產(chǎn)品詳情頁沒有做好，也有可能是店鋪服務(wù)沒有做好，商家需要重新評(píng)估這些情況，并針對(duì)具體的情況做好優(yōu)化。

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