拼多多發(fā)空包裹怎么退款？商家怎么處理惡意退款？

如果一個店鋪想要發(fā)展壯大，就必須吸引大量的顧客，但是盡管進行了多種推廣活動，產品仍然沒有得到足夠的曝光和吸引力。這種情況下應該怎么辦呢？

許多拼多多商家不得不選擇做單。

購物者收到空包裹后，想要退款應該怎么辦呢？

怎樣退款?

作為消費者，我們在這種情況下需要保存快遞收據和相關的訂單憑證，與拼多多官方客服取得聯系，進行協商處理。

在處理退款的過程中，我們需要提供一些相關的資料，并通過在線申請的方式來請求退款。

如果商家沒有處理我們的請求，我們可以持續(xù)不斷地提出申請，通常拼多多平臺也會直接退還我們的貨款。

目前，在拼多多平臺上，這種情況并不常見。

二、如何防止商家被惡意退款？

如果作為商家在拼多多的下單過程中被惡意的買手欺詐，我們需要做的就是保存好物流底單并在平臺上提出相關申訴。

讓我們來看一下以下的案例：我在空包網上使用國通快遞發(fā)出的空包裹，現在我們都是通過拼多多發(fā)空包裹。之前的訂單一直都沒問題，就在這里遇到了這個可惡的騙子。

在我拒絕她之后，她仍然不自尊地請求平臺介入。

我不得不聯系空包網客服索取訂單號（之前購買時詢問客服需要申述時可提供訂單號），由于有騙子涉及平臺介入，我們必須提供訂單號證明。

我有一張客服給我的底單截圖，我們可以一起看一下。

這是我為了向快遞公司申請底單而向空包網客服提供的上圈套證明。她告訴我必須提供上圈套的截圖才能進行申請。這是我向空包網客服要到的截圖，我打了馬賽克是因為我擔心騙子會找我的麻煩。作為一個店主，我們本來就處于弱勢地位，本來只是想申請一個底單，試試看能不能解決問題。

然而！這真的超出了我的預料！我一直以為空包網提供的訂單是沒有用的，但居然幫我成功申訴了！說實話，現在回想起來還有點迷糊，因為在剛上當的時候，我看過很多案例，最終都默默遭受損失，都沒有成功申訴。

真沒想到我用空包客服提供的底單直接成功申訴了！我們可以看出，對于空包裹的處理非常嚴格。然而，如果買家是為了賣家做單，賣家會通過其他方式退還貨款，然后買家再申請退款，就會有詐騙的嫌疑。

需要注意的是，這種行為不僅不符合道德規(guī)范，也是違反法律的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

天貓刷大單會怎么樣-天貓問答電商問答

拼多多怎么爆單-拼多多問答電商問答

補單提前確認收貨會怎么樣-淘寶問答電商問答

更多資訊請關注幕 思 城。