蝦皮考試扣分超過多少會導(dǎo)致凍結(jié)賬戶？規(guī)則介紹

                    不管是蝦皮渠道，仍是其他的跨境電商渠道，都有屬于自己的運(yùn)營規(guī)矩，當(dāng)賣家朋友的出現(xiàn)違規(guī)行為之后，就會受到對應(yīng)的處罰，比方說扣分封店等等，那么蝦皮考試扣分超越多少會導(dǎo)致凍住賬戶?在蝦皮設(shè)備中關(guān)于賞罰是有級別規(guī)則的，在蝦皮渠道中，店家假如被扣了3分，它對應(yīng)的賞罰便是一級賞罰，被扣6分對應(yīng)的便是二級賞罰，扣9分對應(yīng)的便是三級賞罰，以此類推，扣12分便是四級賞罰，扣15分便是五級賞罰。

凍住賬戶便是五級賞罰，在蝦皮中假如一個店肆被凍住賬戶28天，那就說明這個賬戶受到了五級賞罰，也就說明這個店肆的分現(xiàn)已扣到了15分，所以在做店肆的時分，必定要注意渠道的相關(guān)規(guī)矩制度，防止店肆被扣分。扣分過高，就會被凍住賬戶。舉個例子，假如一個店肆被蝦皮渠道扣了3分，會在28天內(nèi)制止參加蝦皮的主題活動，然后這個賣家在第七周的時分才干再次取得參加主題活動的權(quán)力，并且扣分也會在下一個季度第一周的第一天清零。有以下情況的賣家，能夠進(jìn)行申訴：

1、Shopee物流問題，如沒有在約定時間取件等;

2、Shopee體系反常，如因體系連續(xù)或大范圍反常，導(dǎo)致無法重組等。

3、訂單超材超重，如賣家已于產(chǎn)品概況告訴限重或限購數(shù)量，但買家下單數(shù)量超越且經(jīng)賣家告訴后未自行撤銷訂單，導(dǎo)致賣家須撤銷訂單或讓訂單被體系撤銷

4、特別產(chǎn)品須與買家確認(rèn)細(xì)節(jié)，如若賣家販?zhǔn)鄣漠a(chǎn)品類型態(tài)特別，產(chǎn)品選項(xiàng)不夠設(shè)定和產(chǎn)品概況已清楚告知買家必須聊聊確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)才干組織，且經(jīng)賣家告訴后的48小時后買家仍是未回復(fù)，導(dǎo)致訂單撤銷或延遲

5、知識產(chǎn)權(quán)權(quán)力人投訴，如權(quán)力人誤檢舉賣方之產(chǎn)品，導(dǎo)致賣方產(chǎn)品被刪去和計(jì)分6、其他非賣家問題形成的計(jì)分Shopee收到你的申訴后，會在10個工作日日內(nèi)審閱，之后也會通過發(fā)送播送的方式告訴審閱結(jié)果的。所以在做店肆的時分，必定要注意渠道的相關(guān)規(guī)矩制度，防止店肆被扣分。扣分過高，就會被凍住賬戶。違規(guī)被渠道扣分也不必憂慮，由于渠道對累計(jì)扣分是有著相關(guān)清理規(guī)矩的。

由于渠道對累計(jì)扣分有著相關(guān)的清理規(guī)矩的，比方一個店肆扣了15分，會被凍住賬戶28天，假如28賞罰期滿后就會自動免除賞罰的，扣分也會按照季度清零的。所以被扣分了不必憂慮。                

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