淘寶商標(biāo)侵權(quán)投訴流程是怎樣的？一般扣幾分？

                    在淘寶經(jīng)營(yíng)店肆的時(shí)分，或許會(huì)遇到圖片侵權(quán)或者商標(biāo)侵權(quán)的情況，遇到這些情況，要及時(shí)投訴，保護(hù)自己的權(quán)益。

那么，假設(shè)被商標(biāo)侵權(quán)了，該怎么進(jìn)行投訴呢?下面是詳細(xì)的方法。

一、投訴流程a) 進(jìn)入投訴頁(yè)面：【發(fā)起投訴】-【挑選投訴站點(diǎn)】b) 投訴頁(yè)面挑選及填寫：【挑選渠道】-【挑選知識(shí)產(chǎn)權(quán)】-【挑選投訴鏈接類型】-【挑選投訴理由】-【填寫投訴理由】-【遞送投訴鏈接】-【遞送舉證證明】。也能夠去工商局告發(fā)并要求工商部門予以查辦，不過，要預(yù)備相關(guān)的資料。

二、扣幾分?

1、淘寶針對(duì)一般情節(jié)的處分規(guī)范：假設(shè)賣家旺旺名或是店肆名、域名、含有其他商標(biāo)的查找關(guān)鍵字;或是通過推行渠道，躲避監(jiān)管，私行推行冒充、盜版產(chǎn)品或信息;或是賣家寶物宣傳中不妥使用他人商標(biāo);或是淘寶寶物詳情頁(yè)、主圖盜用其他產(chǎn)品圖片的，而實(shí)質(zhì)與其產(chǎn)品沒有任何關(guān)系，或是涉嫌售賣假貨，只要寶物還沒有銷售額，及時(shí)下架寶物，能夠不扣分。這是對(duì)于沒有銷售額產(chǎn)品的商標(biāo)侵權(quán)處分方法。假設(shè)賣家寶物有上述違規(guī)情何況成交的，一次扣2分，寶物基本就沒有任何流量了。這是淘寶對(duì)待一般商標(biāo)侵權(quán)的扣分規(guī)范。淘寶公司默認(rèn)3天內(nèi)的投訴，不論幾次，均算初次違規(guī)，超過3天再有投訴，算第2次違規(guī)。初次違規(guī)，最多扣12分。

2、淘寶針對(duì)嚴(yán)峻情節(jié)的扣分規(guī)范：當(dāng)你的淘寶店肆，發(fā)布的寶物大部分或是全部是冒充、盜版產(chǎn)品;出售的產(chǎn)品給顧客造成了人身或財(cái)產(chǎn)損害的;或是經(jīng)淘寶渠道抽檢、判定屬于冒充、盜版產(chǎn)品的;或是冒充兩種以上注冊(cè)商標(biāo)且銷售額到達(dá)3萬元以上、非法收入到達(dá)2萬以上的;或是全部非法經(jīng)營(yíng)數(shù)額在5萬元以上、全部違法所得在3萬元以上，隸屬于嚴(yán)峻景象，每次扣24分。此刻，店肆或許被監(jiān)管，或許被屏蔽，發(fā)布寶物的功用被約束，營(yíng)銷活動(dòng)沒法參加，直到正告免除的那天。

3、淘寶針對(duì)特別嚴(yán)峻情節(jié)的扣分規(guī)范：假設(shè)你發(fā)布冒充偽劣，乃至仿制多家知名品牌且成交量巨大的、影響惡劣的，嚴(yán)峻侵犯商標(biāo)權(quán)人的利益、傷害顧客的合法權(quán)益。例如非法銷售額到達(dá)25萬元以上、違法所得在15萬元以上;使用鉆石展位推行冒充、偽劣產(chǎn)品;最終累計(jì)侵權(quán)違規(guī)到達(dá)3次，都屬于特別嚴(yán)峻情節(jié)，賣家會(huì)被扣48分，店肆?xí)挥谰梅馓?hào)。因?yàn)樘詫毜晁炼际菍?shí)名認(rèn)證，一個(gè)身份證號(hào)只能開一個(gè)個(gè)人店肆，你今后再不能開淘寶個(gè)人店肆，也無法開企業(yè)店肆。淘寶上面是有專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴的進(jìn)口的，大家能夠去那里進(jìn)行投訴，也能夠直接去工商部門投訴，不過，要預(yù)備好所需的資料，才能夠投訴成功，這個(gè)過程是比較冗雜的。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶直播設(shè)為最愛可以取消嗎-淘寶問答電商問答

淘寶內(nèi)容營(yíng)銷：如何提升內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)性-淘寶問答電商問答

淘寶能放棄信譽(yù)重新開店嗎-淘寶問答電商問答

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。