淘寶退貨補運費在哪里？退貨運費規(guī)則介紹

在淘寶上購物時，有些產(chǎn)品在運輸環(huán)節(jié)或者其他情況下呈現(xiàn)了和買家無關(guān)的質(zhì)量問題，買家就能收到貨物的時分和賣家洽談退換貨服務(wù)。

這個時分退貨運費一般都是賣家承當(dāng)?shù)呐叮贿^有時分運費或許先由買家墊付，之后賣家再補運費的。

那么淘寶退貨補運費在哪里?

退貨運費規(guī)矩是什么?

淘寶退貨補運費在哪里?

退貨運費規(guī)矩是什么?

假如對于訂單退貨運費已經(jīng)和賣家洽談成功了由賣家出的，在咱們退的產(chǎn)品到了之后，就能找賣家補運費了。

這個在訂單頁面時沒有顯現(xiàn)的哦，只能和賣家洽談處理的。

淘寶退貨運費規(guī)矩是什么?

涉及到退換貨咱們首要就要看有沒有購買運費險，這樣可分為沒有運費險的產(chǎn)品退換貨和有運費險的產(chǎn)品退換貨。

1、沒有運費險的產(chǎn)品，一般會依據(jù)“誰差錯，誰承當(dāng)”的準則處理，但買賣雙方洽談一致的除外，即：如因買家個人不喜歡等原因?qū)е碌耐藫Q貨，運費由買家承當(dāng);若因為產(chǎn)品原因或者是賣家許諾未實行而導(dǎo)致的退換貨，則運費需求賣家承當(dāng)。

2、有運費險的產(chǎn)品，退貨和換貨運費賣家和買家都不用承當(dāng)?shù)模瑒t由保險公司賠付。

保險公司賠付必定要注意這幾點：(1)賠付期限：自賣家發(fā)貨之日起至買家承認收貨(包含體系超時承認收貨)或交易封閉之時止，以時間先后順序較早發(fā)生者為準。

(2)理賠流程：賣家贊同買家的退貨退款或換貨請求后，買家應(yīng)承認退貨物流信息準確并先行支付退貨運費。

賣家承認收到退貨(非菜鳥上門取件形式下，體系或許需待交易完畢方可承認賣家是否承認收到退貨)后，體系會自動發(fā)起理賠請求。

保險公司會在72小時內(nèi)進行理賠審核處理，審核通往后，賠付金額將支付至買家支付寶賬戶。

若買家挑選由第三方墊付退貨運費，則保險公司可按照買家與第三方的約定將理賠款賠交給該第三方。

(3)理賠標準：退貨運費險賠付額度是體系依據(jù)買賣雙方之間的地址距離來核算的，具體以保單頁展示的賠付額度為準。

那怎樣檢查保單頁面的賠付額度呢?

然后咱們找到要退換貨的的產(chǎn)品，點擊產(chǎn)品，找到“運費險”，翻開后，就可以看到自己的賠付額度啦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶店買家評價里面給不相關(guān)的圖片，應(yīng)該怎么辦？

淘寶賣家的直通車創(chuàng)意圖點擊率高，但沒有收藏加購怎么辦？

淘寶店鋪怎么免費推廣？有何技巧？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。