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    拼多多放假通知自助回復(fù)語(yǔ)怎么設(shè)置?步驟介紹

    2023-06-07|21:46|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:26

    二月一號(hào)便是新年了,現(xiàn)在網(wǎng)上許多店肆都在主頁(yè)發(fā)布了放假告訴。



    除此之外,商家還能夠去設(shè)置自助回復(fù)語(yǔ)來(lái)接待客戶(hù)。

    那么,拼多多放假告訴自助回復(fù)語(yǔ)怎樣設(shè)置?

    1、登錄商家賬號(hào),進(jìn)入多多客服,點(diǎn)擊音訊設(shè)置。

    點(diǎn)音訊設(shè)置后,進(jìn)入機(jī)器人回復(fù)專(zhuān)置。

    進(jìn)入回復(fù)后,點(diǎn)新建問(wèn)題。

    點(diǎn)擊新建問(wèn)題后,輸入問(wèn)題現(xiàn)已回復(fù)人,然后點(diǎn)擊確認(rèn)。

    2、點(diǎn)擊確認(rèn)后,選中問(wèn)題,然后點(diǎn)擊保存并發(fā)布就能夠了。

    除了以上的方法之外,主動(dòng)回復(fù)機(jī)器人也會(huì)幫商家主動(dòng)回復(fù)買(mǎi)家。

    之所以有主動(dòng)回復(fù)功用,大部分都是由于安裝了回復(fù)機(jī)器人軟件,回復(fù)機(jī)器人能夠幫商家完成回復(fù)的功用。

    各位商家可設(shè)問(wèn)題分類(lèi)進(jìn)行主動(dòng)回復(fù)。

    機(jī)器人會(huì)有用的協(xié)助你辦理來(lái)訪(fǎng)顧客,省時(shí)省力,從此再也不必每天回復(fù)相同的問(wèn)題了,全部交給主動(dòng)回復(fù)機(jī)器人就能夠,能協(xié)助商家節(jié)省出許多其他的時(shí)刻,能夠用于處理店肆其他方面的事宜。

    拼多多新年放假怎樣設(shè)置?

    1、批量設(shè)置預(yù)售。

    關(guān)于在放假期間的訂單,渠道有新年發(fā)貨規(guī)矩,延長(zhǎng)許諾發(fā)貨時(shí)刻。

    若是在年前無(wú)法正常發(fā)貨,那就需要對(duì)產(chǎn)品批量設(shè)置預(yù)售,在商家后臺(tái)-產(chǎn)品辦理-產(chǎn)品列表設(shè)置。

    店內(nèi)產(chǎn)品較多,能夠?qū)a(chǎn)品列表改為每頁(yè)展示100條再全選批量設(shè)置預(yù)售。

    預(yù)售設(shè)置成功后,系統(tǒng)會(huì)在產(chǎn)品標(biāo)題加上“預(yù)售”標(biāo)簽,并提示消費(fèi)者最晚發(fā)貨時(shí)刻。

    設(shè)置好預(yù)售后,對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品逐個(gè)查看,以免遺漏。

    2、不要批量下架產(chǎn)品有的商家新年不發(fā)貨,會(huì)對(duì)產(chǎn)品做批量下架處理。

    其實(shí)這樣做法是不對(duì)的,批量下架產(chǎn)品會(huì)影響店肆和產(chǎn)品后續(xù)流量和權(quán)重,后期想要做起來(lái)也很難。

    產(chǎn)品下架期間流量為0,相當(dāng)于打造新品,之前的運(yùn)營(yíng)都白白浪費(fèi)了。

    3、機(jī)器人回復(fù)設(shè)置為了防止新年期間無(wú)人值守,影響客戶(hù)體驗(yàn),能夠在后臺(tái)-多多客服-音訊設(shè)置-設(shè)置機(jī)器人回復(fù)。

    新年期間開(kāi)場(chǎng)白和店肆離線(xiàn)回復(fù)設(shè)置:親,店肆新年放假時(shí)刻為:2月x日—2月x日,房間期間請(qǐng)您根據(jù)詳情頁(yè)信息自助下單,最晚發(fā)貨時(shí)刻為2月x日,謝謝親的了解。

    總的來(lái)說(shuō),拼多多放假告訴自助回復(fù)語(yǔ)能夠在后臺(tái)的多多客服里,找到音訊設(shè)置,然后去設(shè)置機(jī)器人主動(dòng)回復(fù),來(lái)告知用戶(hù)店肆的放假時(shí)刻和復(fù)工時(shí)刻。

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