在淘寶平臺中，淘寶商家們可以去設置淘寶店鋪紅包，這對于提升店鋪商品的銷量來說會有一定的幫助，而且淘寶店鋪紅包是商家們去設置的哦，那么如何去領取淘寶店鋪的紅包呢?

淘寶店鋪紅包怎么領取?

店鋪紅包顧名思義就是賣家用戶在自家店鋪內做的一種促銷活動，因此需要買家用戶只有進入到賣家店鋪里面才能成功的操作領取。明白了領取的地點之后，接下來說說進入到賣家店鋪之后，買家用戶該如何操作領取。

進入到淘寶某個店鋪的首頁之后，如果該店鋪有紅包領取活動的話，一般紅包都會在最顯眼的位置進行展示的，這時候大家直接點擊紅包優(yōu)惠券活動圖案就能操作領取對應的紅包了。如果買家用戶進入的不是淘寶首頁而是店鋪內某個商品界面的話，很多時候是看不到這種優(yōu)惠券領取活動的，所以也操作不了領取了，所以想要領取紅包的話，重要的一點就是進入到店鋪首頁去查看。

不過目前很多賣家用戶在寶貝詳情頁中也會插入此項優(yōu)惠活動，如果大家在瀏覽商品的時候看到了該店鋪紅包活動，那就直接在詳情頁界面操作領取就好了，還是上述問題，現(xiàn)在還是有很多賣家用戶不在詳情頁內進行店鋪紅包活動設置，所以最保險的操作就是買家用戶進入到店鋪首頁界面中去操作領取紅包。

紅包的使用流程是啥?

買家用戶成功領取了店鋪紅包之后，將店鋪內的產品加入到購物車中，然后進入到支付界面對產品操作支付，在這里就需要買家用戶操作選擇使用店鋪紅包的功能選項，只有選擇了以后才能操作抵扣，如果大家不盡興選擇設置的話，可能就不會直接抵扣紅包了。

店鋪紅包和店鋪優(yōu)惠券不同，店鋪優(yōu)惠券在大家提交訂單，進入到具體支付操作的時候，平臺會自動默認抵扣，不用買家用戶操作選擇，買家用戶也不必操作，而店鋪現(xiàn)金紅包活動就不同，是大家進入到支付界面之后，在輸入支付密碼的前一步進行選擇抵扣的，而且平臺不默認直接抵扣，所以買家用戶在參與淘寶店鋪活動的時候，一定要看清楚是優(yōu)惠券活動還是紅包活動，別弄錯了。

在以上的的內容中為大家介紹淘寶店鋪紅包的領取方法和使用的流程，作為淘寶用戶，您需要學會領取紅包的方法，然后還需要掌握使用的方法，畢竟使用了紅包以后可以獲得不少的優(yōu)惠哦。

淘寶店鋪紅包怎么用不了？為何會這樣？

很多淘寶買家在淘寶店中領了各種淘寶店鋪紅包，發(fā)現(xiàn)自己買東西的時候用不了這些紅包，所以問店鋪紅包為什么用不了，其實這就要看店鋪紅包的使用規(guī)則是怎樣的，下面告訴大家怎么去看紅包使用規(guī)則。

如果淘寶店鋪紅包用不了，說明不符合下面的要求和限制：

使用限制：

1、單筆訂單只能使用一個店鋪紅包;

2、單個店鋪紅包不可拆分使用;

3、店鋪紅包一經領取，不可提現(xiàn)、不可轉贈;

4、店鋪紅包與以下工具不能同時使用：包含但不僅限于商品優(yōu)惠券、淘寶店鋪優(yōu)惠券等。

使用條件：

1、僅限在發(fā)行紅包的店鋪使用，且對全店商品通用;

2、訂單金額高于紅包面額或訂單滿一定金額可使用;

3、店鋪紅包只能用于抵扣商品金額，不能用于如運費、服務費等非商品金額的抵扣;

4、店鋪紅包可與以下工具同時使用：包含但不僅限于店鋪滿返、店鋪滿減、淘金幣、集分寶、支付寶現(xiàn)金紅包等。

退款規(guī)則是怎樣的?

1、若使用店鋪紅包的訂單在確認收貨前發(fā)起全額退款(交易狀態(tài)為訂單關閉)，且退款完成時該店鋪紅包還在使用有效期內，則該店鋪紅包退還至買家賬戶。

退款完成時該店鋪紅包已失效的，則該店鋪紅包不退還，部分退款時，店鋪紅包不退還。

2、若買家針對使用店鋪紅包的訂單發(fā)起退款申請，現(xiàn)金退款額度僅以實際支付金額為限，即退還減去店鋪紅包分攤抵扣金額后的實際金額。

如買家一筆訂單購買A商品40元+B商品60元，使用店鋪紅包10元，實際支付90元=A商品36元+B商品54元。

買家發(fā)起全額退款，退還90元(若紅包還在使用有效期內，退還10元店鋪紅包)。買家發(fā)起A商品全額退款，退還36元。買家發(fā)起B(yǎng)商品全額退款，退還54元。

一般情況下店鋪紅包只要領取了就可以在它的規(guī)則下使用的，但是如果你不了解規(guī)則可能就用不了，比如你的一筆訂單只能用店鋪紅包和淘寶的滿減優(yōu)惠中的一個，如果你選擇了滿減優(yōu)惠就不可以用店鋪紅包了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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