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    閑魚怎樣退款不退貨?閑魚不退款怎么辦?

    2023-06-15|19:02|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:49

                        閑魚是一款二手寶物買賣平臺(tái),咱們能夠把閑置的寶物售賣給別人,也能夠用較低的價(jià)格買到自己滿意的寶物,可是網(wǎng)購究竟是網(wǎng)購,退款退貨是很正常的,那閑魚怎樣退款不退貨?接下來咱們就來給咱們講解一下這方面的內(nèi)容。


    閑魚退款不退貨是歸于歹意退款,這樣的狀況下,賣家是能夠回絕退款的,閑魚上面不管什么狀況都不支撐客戶僅退款不退貨的行為【產(chǎn)品已簽收的狀況】;客戶重復(fù)建議僅退款請(qǐng)求您能夠致電了解下狀況,當(dāng)然旺旺、短信、退款頁面都能夠進(jìn)行對(duì)應(yīng)留言闡明,若客戶一直不回復(fù),您能夠收集好這些憑據(jù)到規(guī)蜜投訴下【歹意退款】!

    閑魚不退款怎么辦?

    1、假如買賣狀態(tài)為“等待賣家贊同退款協(xié)議”,那么自本退款單修正之日起15天內(nèi),若閑魚賣家不響應(yīng)退款請(qǐng)求,體系是默認(rèn)達(dá)到退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的。

    2、假如商家不贊同退款,需求您供給買賣的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑據(jù),而且詳細(xì)闡明買賣狀況和請(qǐng)求的具體內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)狀況,幫助您完成退款處理。同時(shí),您也需求關(guān)注退款超時(shí),若賣家回絕退款,您也需求在15天之內(nèi)從頭請(qǐng)求。

    3、非產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的退貨,假如對(duì)錯(cuò)消保店家,那么賣家是能夠回絕退貨的。非質(zhì)量問題引起的退貨,假如是消保店家,需求負(fù)擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是否消保店家,都能夠供給產(chǎn)品問題的圖片上傳到請(qǐng)求退貨里,假如商家回絕退款,持續(xù)請(qǐng)求退款就是了。

    4、假如依然相持,滿15天后,請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿搿P枨笞⒁獾氖?,只有滿了十五天淘寶客服介入,而且假如第十五天忘記了請(qǐng)求售后介入,就需求從頭請(qǐng)求退款后,從頭等十五天才能讓淘寶售后再介入。假如呈現(xiàn)閑魚不退貨的狀況,咱們能夠依照以上的辦法去維權(quán),不過一般來說作為商家是會(huì)恪守閑魚規(guī)矩的,究竟不退款有違規(guī)矩,這樣對(duì)今后的運(yùn)營是晦氣的!                

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