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    淘寶問大家舉報多少次能成功?賣家能刪嗎?

    2022-03-09|11:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:494

    現(xiàn)在的網(wǎng)購平臺也越來越成熟了,隨著消費(fèi)者和商家間的博弈也在發(fā)生變化。消費(fèi)者購物決策也由以前單純的只看商品詳情頁到看評價,來分辨出真假評價,再到現(xiàn)在的去問大家來辨別產(chǎn)品的質(zhì)量了。但是對于一些不良回答,大家也能舉報。那么淘寶問大家舉報多少次能成功?賣家能刪除問大家的不良回答嗎?



    淘寶問大家舉報多少次能成功?

    舉報成不成功不是看舉報次數(shù)多,是看大家舉報的情況是否真實(shí),真的是違規(guī)的,淘寶平臺就會把此條問大家刪除的。當(dāng)我們舉報了問大家回答后,淘寶系統(tǒng)審核時間大概為3個工作日。如果舉報成功的話,相關(guān)的內(nèi)容就會自動被刪除。

    有哪些情況是可以舉報的?

    1) 如遇會員利用“問大家”的提問或者回答進(jìn)行惡意毀謗、辱罵、污言穢語,等損壞社會文明風(fēng)貌的行為,淘寶網(wǎng)將隱藏評語或解釋中涉及辱罵、污言穢語、泄露信息或廣告的內(nèi)容并予以刪除。

    2) 如遇會員利用“問大家”提出跟寶貝無關(guān)的問題,予以刪除。

    3) 如遇會員利用“問大家”進(jìn)行廣告、欺詐等無效垃圾信息傳播,予以刪除。

    賣家能刪除問大家的不良回答嗎?

    作為淘寶賣家的話,手淘問大家的內(nèi)容是無法刪除的,無論是買家的提問還是回答、評論等內(nèi)容都是無法刪除的。如果各位賣家在自己淘寶店問大家的提問、回答或者評論內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)了惡意的行為,比如有污言穢語、辱罵、惡意詆毀商品等內(nèi)容,就可以進(jìn)行舉報。

    如果確實(shí)不是惡意的差評,達(dá)不到舉報的標(biāo)準(zhǔn),我們也不是沒有辦法來降低問大家?guī)淼呢?fù)面影響。買家可以做一下置頂,把好的回答頂上來,壞的回答自然就會沉下去了。根據(jù)閱讀習(xí)慣,大家一般不會翻到最底頁去查看所有的問大家,正所謂曲線救急,不會因?yàn)檫@一點(diǎn)影響了寶貝轉(zhuǎn)化率的。



    淘寶問大家什么時候顯示?問大家有什么作用?

    在淘寶平臺中有個淘寶問大家的功能,這個功能對于淘寶商家來說,是有利于提升商品的流量和銷量的哦,淘寶問大家一般什么時候顯示?接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

    淘寶問大家什么時候顯示?

    提交之后我們就等待淘寶小二審核了,審核時間為三個工作日,審核通過以后,如果提問者有什么疑問或者異議,可以提交申訴請求,同樣,也是三個工作日的審核時間,如果你對評價內(nèi)容有什么異議,趕緊發(fā)起舉報吧,目前淘寶對這個提供的過濾系統(tǒng)還不是完善,各種廣告信息可以隨便發(fā)哦,對于自己的爆款,需要不定期的檢查這里,趕緊處理不好的信息。

    問大家的問答內(nèi)容是想買的人對已買的人的真實(shí)咨詢,也是關(guān)于這個寶貝真實(shí)的買家之間的交流,所以是會一直顯示的哦。

    問大家有什么作用?

    1、問大家功能既能幫助賣家提高店鋪銷量,也讓用戶做起了店鋪的“導(dǎo)購員”,順利解決所有消費(fèi)者對商品的疑問,提升用戶對店鋪和平臺的粘性,使用戶之間的互動更活躍。問大家的問題提問沒有限制,無論是否有沒有購買過產(chǎn)品,都能夠無限次數(shù)的提問。提問的問題也沒有任何限制(除了廣告、違規(guī)、黃賭毒等問題系統(tǒng)會直接屏蔽外),可以不斷的提問。

    2、“問大家”的內(nèi)容和用戶評價一樣,為用戶自發(fā)真實(shí)行為,如果是客觀的內(nèi)容,淘寶賣家不會進(jìn)行處理;如果是有惡意問答的,淘寶賣家點(diǎn)開自家寶貝下的提問時,會顯示“我要申訴”的按鈕進(jìn)行反饋,舉報提交成功后會進(jìn)入舉報后臺等待審核,如果內(nèi)容經(jīng)審核認(rèn)定為惡意內(nèi)容,會被刪除并保留賬戶處罰權(quán)利。

    3、如果遇到淘寶會員利用“問大家”的提問或者回答進(jìn)行惡意毀謗、辱罵、污言穢語,等損壞社會文明風(fēng)貌的行為,淘寶網(wǎng)將隱藏評語或解釋中涉及辱罵、污言穢語、泄露信息或廣告的內(nèi)容并予以刪除,提出跟寶貝無關(guān)的問題也是會刪除的。

    淘寶問大家的審核需要三個工作日哦,問大家對于淘寶賣家來說是必需要去優(yōu)化的,因?yàn)檫@一部分影響買家是否會下單消費(fèi),賣家最好可以主動回答問題,給買家一個參考,給買家留下一個好的印象哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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