淘寶賣家長時(shí)間不發(fā)貨有懲罰嗎？規(guī)則介紹

                    淘寶渠道購物是十分方便的，用戶在店肆里選擇自己想要的產(chǎn)品下單付款，然后賣家就會聯(lián)絡(luò)快遞公司將產(chǎn)品寄送到顧客的手中。

在淘寶購物的過程中，難免會遇到賣家長期不發(fā)貨的狀況，那么淘寶賣家長期不發(fā)貨有賞罰嗎？

一、淘寶賣家長期不發(fā)貨有賞罰嗎？淘寶賣家長期不發(fā)貨是有賞罰的。淘寶關(guān)于商家的發(fā)貨時(shí)間是有嚴(yán)格規(guī)定的，一般必須在48小時(shí)以內(nèi)發(fā)貨，而且要有快遞更新的記錄，不然顧客就可以對賣家進(jìn)行投訴。渠道會根據(jù)淘寶規(guī)矩，對店肆實(shí)行扣分或者罰款的處罰。

二、賣家長期不發(fā)貨賞罰規(guī)矩介紹

1、假如淘寶賣家逾期無法進(jìn)行發(fā)貨，賣家需付出實(shí)際買賣金額的10%作為違約金。除了特殊產(chǎn)品外，淘寶賣家必須在24小時(shí)內(nèi)向同一位買家賠償至少5元至100元。

2、假如淘寶賣家承諾的贈品未發(fā)貨，違約金也會依照上述賠償規(guī)矩進(jìn)行付出。假如贈品在淘寶店單獨(dú)銷售，則以贈品銷售鏈接上顯現(xiàn)的價(jià)格計(jì)算賠償?shù)慕痤~。假如淘寶店肆沒有銷售的鏈接，也沒有清晰的價(jià)格，罰款將由淘寶客服依照市場價(jià)格計(jì)算。

3、買家投訴結(jié)案后，淘寶賣家除了向買家付出違約金外，還須向淘寶渠道付出平等金額的違約金。也就是說，在買家投訴完畢今后，商家要付出的違約金是買家和淘寶的兩倍。因此，建議賣家在投訴未定案前自動(dòng)付款，這樣只需付出一項(xiàng)罰款。

4、另外買家建議投訴后，賣家在淘寶人工介入且判定投訴成立前自動(dòng)付出違約金的，自動(dòng)付出違約金到達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分(三天內(nèi)累計(jì)的扣分不超越12分)。淘寶商家不依照規(guī)定時(shí)間發(fā)貨，要遭受必定的處罰。假如自己沒有那么多的庫存，最好將產(chǎn)品設(shè)置成預(yù)售的模式，可以很好的躲避這一點(diǎn)。                

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