淘寶協(xié)同工單如何添加處理人？工單入口在哪？

                    為了保證商家更好的運營店肆，在淘寶工單中心就能夠讓淘寶賣家的團隊內部更好的協(xié)同工作，假如要將某項任務告知給某人來處理，就在工單中心建議工單請求就能夠了。

那么淘寶協(xié)同工單怎么增加處理人?

工單進口在哪?

淘寶協(xié)同工單怎么增加處理人?

能夠在千牛工作臺-旺旺談天面板的官方智能客服產(chǎn)品中找需求創(chuàng)立工單的訂單，然后挑選創(chuàng)立工單，只需輸入工單內容，挑選處理人后保存。然后在智能客服工單tab中能夠檢查自己創(chuàng)立的工單(進行盯梢催辦)，也能夠處理(完結或轉交)他人指派給我的工單。

工單進口在哪?

工單中心的進口有3個：

1.在千牛工作臺-旺旺談天面板。

2.能夠點此鏈接進入工單中心

3.千牛工作臺待辦事項欄會顯現(xiàn)待處理工單，點擊即可進入工單中心。

需求注意的是:

1.不同子賬號登錄檢查到的是該賬號的待處理工單數(shù)量，假如說賬號是沒有處理過工單的，那么有可能就不會顯現(xiàn)待處理工單進口出來。參加賣家要檢查待處理工單的，可直接點擊工單中心的鏈接進入檢查。

2.工單中心記錄不是永久保留的，會定期清理，官方發(fā)送的工單，例如：提示發(fā)貨、協(xié)同工單、營銷價格預警等不管工單是什么狀態(tài)，30天后會自動刪去;

其他商家自己創(chuàng)立的工單(工單建議人是店肆賬號)，30天后會刪去已完結或者已超期的前史工單。

上面原因導致收不到工單信息提示?因為我們日常接納的各類千牛音訊都是采用訂閱制的，很多商家會遇到接納不到某個類型音訊的問題，大部分情況下都是您還沒有訂閱此類音訊。

所以假如需求某個類型音訊接納不到問題，請先經(jīng)過千牛的訂閱設置列表，檢查是否訂閱了該類型音訊，假如顯現(xiàn)沒有訂閱，能夠在訂閱列表完結補訂，這樣后續(xù)就能夠接納千牛發(fā)送的該類型新音訊了(前史音訊不會展示)。

淘寶請求工單是能夠直接的從旺旺面板進入某個訂單建議請求，工單請求完結了后，工單處理人員從旺旺音訊、體系音訊這就能夠看到工單的處理提示了。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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