拼多多管理后臺(tái)什么意思?如何管理?

所以商家需要學(xué)習(xí)如果用一些后臺(tái)管理來(lái)進(jìn)行店鋪管理，那么在拼多多做后臺(tái)管理是什么意思呢？

品多多管理后臺(tái)是什么意思？

拼多多是指拼多多的門(mén)店管理中心。

在管理后臺(tái)，賣(mài)家可以管理標(biāo)題欄、發(fā)貨、售后、商品、店鋪營(yíng)銷(xiāo)、賬戶(hù)資金、客服、推廣中心等。

拼多多是如何管理的？

1.標(biāo)題欄標(biāo)題欄的第一個(gè)模塊是【站內(nèi)信】，主要用于接收平臺(tái)的各種通知，包括重要通知、平臺(tái)動(dòng)態(tài)、返現(xiàn)通知、規(guī)則更新、營(yíng)銷(xiāo)推廣、店鋪動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)等。

站內(nèi)信是平臺(tái)和賣(mài)家之間非常重要的溝通渠道，其中有很多關(guān)于拼多多開(kāi)店的教程。

熟悉這些內(nèi)容對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)有很大的幫助。

標(biāo)題欄的第二個(gè)模塊是客服平臺(tái)，如圖所示。

拼多多的這個(gè)服務(wù)平臺(tái)也有專(zhuān)屬的客服平臺(tái)。

在賣(mài)家的日常運(yùn)營(yíng)中，客服的回復(fù)率需要達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，否則很難參與到活動(dòng)中來(lái)，而平臺(tái)活動(dòng)是獲取銷(xiāo)量和流量最直接的渠道，商家不應(yīng)該放棄這個(gè)渠道。

如果他們要參加活動(dòng)，客服的回復(fù)率不能太低，這個(gè)指標(biāo)要達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

商家要想更好的管理店內(nèi)多個(gè)客服，就需要客服平臺(tái)的幫助，也可以讓客服更好的回復(fù)買(mǎi)家，保證回復(fù)率達(dá)標(biāo)。

在標(biāo)題欄的【商戶(hù)成長(zhǎng)】中選擇【商戶(hù)社群】進(jìn)入【商戶(hù)社群】頁(yè)面，這是賣(mài)家(即商戶(hù))集中交流互動(dòng)的平臺(tái)。

賣(mài)家可以在這里了解平臺(tái)的最新信息，學(xué)習(xí)各種運(yùn)營(yíng)方法，與同行交流經(jīng)驗(yàn)。

在【業(yè)務(wù)成長(zhǎng)】中選擇【多多大學(xué)】，進(jìn)入【多多大學(xué)】頁(yè)面，如圖。

這里提供新手開(kāi)店、日常運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、活動(dòng)引流、客服、行業(yè)運(yùn)營(yíng)的技巧。

2.發(fā)貨管理模塊買(mǎi)家完成付款后，商家需要盡快發(fā)貨。

大量數(shù)據(jù)證明，品多多大部分新手商家都能在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，一方面是為了提升服務(wù)質(zhì)量，另一方面也是為了滿(mǎn)足買(mǎi)家熱切的購(gòu)物心情，營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。

發(fā)貨管理模塊主要用于處理日常發(fā)貨和退貨業(yè)務(wù)，包括訂單查詢(xún)、發(fā)貨中心、物流工具、物流概覽、包裹中心、電子賬單、開(kāi)票工具、訂單開(kāi)票等。

(注:如果商家不了解訂貨和裝貨的問(wèn)題，可以使用剪裝助手、易掌柜等助手進(jìn)行訂貨和發(fā)貨。

下圖是“發(fā)貨中心”頁(yè)面，賣(mài)家可以在這里進(jìn)行批量進(jìn)口、單次進(jìn)口、網(wǎng)上下單、單次發(fā)貨、無(wú)物流批量進(jìn)口、無(wú)物流單次進(jìn)口等操作。

開(kāi)通快遞服務(wù)后，賣(mài)家承諾24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，商品搜索頁(yè)和詳情頁(yè)都會(huì)顯示快遞標(biāo)簽，可以大大提高訂單轉(zhuǎn)化率，增加商品流量，提升物流滿(mǎn)意度。

但需要注意的是，如果成團(tuán)后24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨，要向買(mǎi)家支付至少3元的平臺(tái)優(yōu)惠券。

首先打開(kāi)拼多多的【投遞管理】模塊，然后在【投遞中心】進(jìn)入【快遞】頁(yè)面，點(diǎn)擊【手動(dòng)打開(kāi)】按鈕，即可打開(kāi)快遞服務(wù)。

拼多多管理后臺(tái)的登錄入口在哪里？

如何操作？

拼多多管理背景進(jìn)不去怎么辦？

管理拼多多后臺(tái)功能和拼多多商家后臺(tái)登錄的流程是怎樣的？

后臺(tái)軟件有什么特點(diǎn)？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

想開(kāi)淘寶店鋪，發(fā)布的寶貝找不到，淘寶也搜索不到怎么辦？

生意參謀行業(yè)熱搜詞?

開(kāi)淘寶店的保證金被封店后能退嗎？被封店怎么辦？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。