淘寶店鋪不在了能退嗎？能售后嗎？

                    對淘寶店肆來說，必定也希望能夠做好店肆的各項(xiàng)工作，哪怕是要關(guān)店，也需要對之前的客戶做好相關(guān)的售后服務(wù)，假如店肆都不在了，還能不能退貨和售后呢?能夠,他店肆不在,但我們買賣的錢還在支付寶,所以點(diǎn)退款,不管賣家怎樣處理,都會退款的,假如收到貨你就交還給他。

在電腦上打開淘寶點(diǎn)擊我的淘寶，之后找到請求退款，把你的退款理由寫上去。一般是24小時(shí)之內(nèi)店家沒做出處理，那么淘寶將會主動(dòng)退款，退款時(shí)，假如你設(shè)置了手機(jī)綁定，那么手機(jī)上會有一條短信說有退款。

能售后嗎?在買東西售后的時(shí)候發(fā)現(xiàn)店不存在的處理辦法是：

1、假如買賣尚未承認(rèn)收貨，能夠發(fā)起退款。

2、假如在買賣成功的15天售后時(shí)間之內(nèi)，能夠申處理買賣問題。

3、如現(xiàn)已過了15天的維權(quán)期，主張聯(lián)系對方交流協(xié)。

4、如解決不了可讓客服介入處理。

注意：

1、店不存在了是因?yàn)樵撘蜻`規(guī)被封號了。

2、被封，買賣中的訂單和售后服務(wù)期內(nèi)的訂單服務(wù)不受影響。

3、因此，能夠繼續(xù)請求服務(wù)。對于想要退款的部分，也是能夠退的，只要你的單是真的，退款的辦法就和一般的退款相同直接找到相對應(yīng)的訂單，看狀況在等待發(fā)貨還是已發(fā)貨的狀況，要是等待發(fā)貨狀況直接請求就能夠了，要是已發(fā)貨狀況，直接請求未收到貨，僅退款就能夠了，到時(shí)間了錢會主動(dòng)到你的賬戶的。進(jìn)入我的找到已買到的，然后找到要退貨的上點(diǎn)退款/退貨，輸入原因：再闡明下。最后提交，店肆不存在了必定不會有贊同的這步驟，不過沒有關(guān)系。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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