淘寶客戶流失的原因有哪些？如何避免？

                    在淘寶上開店最怕的就是客戶丟失了，特別是一些復(fù)購率比較高的類目，更應(yīng)該重視老客戶的維系，而實踐經(jīng)營過程中，有些店肆的客戶丟失是比較大的，而造成這樣的情況也是有原因的，下面說說有哪些原因。

淘寶客戶丟失的原因有哪些?其實就是顧客進店閱讀你的店肆頁面時，顧客卻點擊了投放在你店肆內(nèi)的一些競賽店肆的廣告或者其他鏈接，從你的店肆跳轉(zhuǎn)到競賽店肆傍邊去，甚至在競賽店肆傍邊產(chǎn)生了買賣行為。

如何避免?

1、進步淘寶轉(zhuǎn)化率我們應(yīng)該知道，客戶都是喜愛貨比三家的，顧客看到呈現(xiàn)在店肆內(nèi)的其他競賽店肆的廣告鏈接時，其實心中有了必定的比照，所以賣家必定要不斷地加強自己的產(chǎn)品差異化，進步自己寶物的亮點，極力凸顯寶物的賣點。尤其是在買家秀的環(huán)節(jié)傍邊做好與論導(dǎo)向。而且店肆要有一個好的基礎(chǔ)，比如說好的諾言，好的服務(wù)。這樣就不容易造成訪客丟失。

2、進步訪客的價值其實就是店肆必定要做好自己的口碑。淘寶現(xiàn)在一個同質(zhì)化現(xiàn)象特別嚴(yán)重，呈現(xiàn)產(chǎn)品同款一點也不奇怪了，所以店肆做好自己的口碑，維系好與自己店肆的老顧客的愛情，強化淘寶店肆標(biāo)簽而且商家還需要盡力圈粉。讓顧客在購買產(chǎn)品時不但能考慮本產(chǎn)品自身同時也考慮店家。

3、做好產(chǎn)品的相關(guān)賣家可以對不同客單價的產(chǎn)品進行相關(guān)，進行恰當(dāng)?shù)拇钆?，究竟店與店之間肯定是存在差異性的。重視增強賣家的視覺體驗，滿足賣家的心思需求。通過感知賣家也會有所比照，從而挑選最好的那一個。

淘寶客戶丟失的原因有很多，比如客服的作業(yè)沒有到位，或者是店肆的優(yōu)惠和同行比太少了等等，總歸我們從上面的這些原因中一一去排查，總能找到店肆丟失率高的原因，找到原因后就知道怎么解決了。                

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