閑魚客服介入賣家必輸嗎？哪些情況對賣家有利？

閑魚渠道是一個二手渠道，我們能夠將自己淘寶買的產品一鍵轉賣，可是我們也知道淘寶渠道和閑魚渠道的規(guī)則是不同的，淘寶的保證更多，可是閑魚在產生膠葛的時分，也能夠客服介入，閑魚客服介入賣家必輸嗎?

一、閑魚客服介入賣家必輸嗎?

賣家必輸是不會有的，閑魚在線客服會先查詢互相狀況，查詢直接依據后，來做最終挑選，因此 并不能說閑魚介入賣家就必輸，閑魚做為公平一方，在保護保養(yǎng)買家權益的另外，還要保護保養(yǎng)賣家的權益，針對勝負，只有看互相誰的直接依據有益。

要是向閑魚官方網網上客服遞送舉報后，在線客服會在二十四小時內介入處理，閑魚建立小法院，會由小法院來決議計劃互相輸贏的。主要是以投票制的方式，決議計劃處理成果，即由13個信譽度超卓的閑魚買家或是賣家構成的團隊，依據互相的陳詞和憑證開展判別，現階段閑魚消費者的消費者維權也根底全是靠閑魚小法院處理。

二、哪些狀況對賣家有利?

1、買家在無理由狀況下，強制要求退貨，閑魚有清晰規(guī)定，不支持7天無理由退貨，哪怕找店小二，也無濟于補。

2、完成交易后，由買家本身形成產品質量問題的，要求店小二介入退貨的，是對賣家有利的，由于閑魚對此也有相關規(guī)定，用戶本身原因形成的是不支持退貨的，所以對賣家有利。

三、哪些狀況對買家有利?

1、賣家產品有質量問題，在出售時并未像買家說明，買家收到貨品后自己發(fā)現，而賣家又不供認，經洽談，賣家不同意退款，此時可像小二提供依據，由于閑魚有清晰規(guī)則，在賣自己擱置產品時，必須將產品有瑕疵的當地寫明給買家看。所以此種狀況對買家有利。

2、賣家寶物描繪不符，遇到這種狀況產生膠葛對買家最有利，由于買來的東西不一樣，屬于欺騙行為，哪怕商家在抵賴不給退款，小二也會直接判買家贏的。

閑魚客服是很公平的，所以并不能說閑魚介入賣家就必輸，閑魚作為公平一方，在保護買家利益的同時，也要保護賣家的利益，對于輸贏，只能看兩邊誰的依據有利哦!                

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