拼多多退貨怎么寄回去？退貨運費誰出？

大家在網(wǎng)上購買物品后，有的時候會遇到一些產(chǎn)品不符合預(yù)期要求，從而產(chǎn)生退貨，出現(xiàn)這種情況的話，我們都是可以去申請退款退貨的，如果要退貨，我們該如何寄回商品呢?我們今天就來講講拼多多退貨怎么寄回去?運費由誰出的問題。

首先，我們務(wù)必先通過微信公眾號尋找拼多多客服或者與商家客服進行聯(lián)系，說明退換貨原因。

1.若商品符合退換貨規(guī)則條件，客服就會給您提供商家退貨地址和退貨流程，若買家未聯(lián)系客服，而自行退貨導(dǎo)致商家無法收到產(chǎn)品，商家有權(quán)不予處理。

2.若商品符合退換貨規(guī)則條件，賣家不提供退貨地址，則買家可聯(lián)系拼多多官方客服進行介入處理。拼多多不支付退貨到付。若是您沒有和賣家協(xié)商好貨到付款時，請聯(lián)系物流公司取回貨物，拿回貨物后重新退貨，需要買家自行承擔(dān)運費。

拼多多退貨運費誰出?

關(guān)于誰出快遞費這個問題其實商家已經(jīng)給出回應(yīng)了。官方的規(guī)則是：誰的責(zé)任誰承擔(dān)運費。

如果用戶收到的商品有問題的話，買家可以將相關(guān)的憑證保留，然后發(fā)給商家，通過這種渠道要求退運費。

如果我們無法聯(lián)系到商家或者商家不同意給我們退運費，此時我們可以現(xiàn)行付運費，等待退款成功后，我們可以聯(lián)系拼多多客服。拼多多客服上班時間為早上的9點到晚上24點。

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