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    淘寶店鋪消失了還能申請售后嗎?如何保修?

    2023-05-30|11:41|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:35

    大家在淘寶平臺一般也是購物比較頻繁的,在這個平臺上面,有很多的商家由于經(jīng)營不善,或者是嚴(yán)重違規(guī),所以導(dǎo)致自己的店鋪關(guān)閉,淘寶店鋪消失了還能申請售后嗎?

    淘寶店鋪消失了還能申請售后嗎?

    能。

    淘寶的商家關(guān)門了都是可以退貨的,因此買家不必太過擔(dān)憂。即便是那些商家關(guān)掉了淘寶的店面。這次的買賣還在繼續(xù),請大家和淘寶的銷售商聯(lián)系一下,讓銷售商同意您的退款。

    如果賣家沒有回復(fù),也不用擔(dān)心,您可以向淘寶客服提出請求,由淘寶小二來為您解決。如果賣方的保證金沒有被扣除,有一定的保證金金存在,那么買方就可以要求退貨,當(dāng)然是可以退錢的。

    淘寶賣家的保證金,因為某些原因被扣掉了,那么根本就拿不到退款,就算買家想要維護(hù)自己的權(quán)益,也沒錢退回來。不過,這位賣家將會受到系統(tǒng)的懲罰,懲罰將會是停業(yè)整頓。當(dāng)然,這種事情并不多見。

    作為一個消費者,如果發(fā)現(xiàn)了這樣的事情,肯定會第一時間要求退貨,并且說明原因,然后給淘寶客服打個電話,但是,得到的答復(fù)都是“抱歉”,淘寶不會支付任何的費用。

    淘寶店鋪不在了怎么保修?

    顧客可以首先檢查自己買的東西是不是名牌,名牌一般都有全國聯(lián)保。消費者可將產(chǎn)品帶到品牌服務(wù)機(jī)構(gòu),并請求其提供質(zhì)量保證。

    如顧客所購產(chǎn)品僅提供門店保修服務(wù),則可與淘寶官方客服中心取得聯(lián)系,由淘寶小二出面解決。

    淘寶店鋪消失了之后還是可以繼續(xù)申請售后的,這個時候大家可以選擇僅退款,一般商家超時未處理,平臺就會直接給大家通過退款申請,大家就可以收到錢了。

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