客服分為兩種類(lèi)型，一種是售前客服，一種是售后客服。有的商家招聘不到客服，或是不想招聘客服，就會(huì)選擇把客服外包出去。那外包客服一般一個(gè)月多少錢(qián)?

1500-3000左右

一、外包客服是什么意思?

就是把網(wǎng)店的客服部門(mén)外包給專(zhuān)業(yè)的客服公司來(lái)服務(wù)，是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)下的新興行業(yè)。跟網(wǎng)店合作之后，可以給提供專(zhuān)業(yè)的客服服務(wù)。由于社會(huì)壓力不斷增大，一二線(xiàn)城市的客服業(yè)不斷的上漲。就會(huì)有很多的店主來(lái)選擇客服外包服務(wù)，這樣不僅可以降低網(wǎng)店的成本，還能提高店鋪的銷(xiāo)售額。

二、外包客服的優(yōu)勢(shì)是什么?

客服外包公司的客服，可以給網(wǎng)店提供專(zhuān)業(yè)有權(quán)威的客服服務(wù)，客服都是有多年電商經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)客服，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，接手店鋪前，都會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考核。客服對(duì)很多各大電商的規(guī)則也十分熟悉。聊天技巧和溝通技巧也很專(zhuān)業(yè)，能夠有效提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。

網(wǎng)店有專(zhuān)業(yè)的客服來(lái)服務(wù)，店主可以省去大量的時(shí)間和精力，不用自己熬夜盯著丁璞了，也不用擔(dān)心晚上店鋪沒(méi)有客服服務(wù)，可以有更多的時(shí)間來(lái)陪伴家人和朋友。專(zhuān)業(yè)的客服，有很高的服務(wù)熱情和服務(wù)意識(shí)，可以站在客戶(hù)的角度來(lái)想問(wèn)題，還能夠分析和理解客戶(hù)心里的真實(shí)想法。讓客戶(hù)在購(gòu)物的時(shí)候有很高的購(gòu)物體驗(yàn)和回頭率。

現(xiàn)在市場(chǎng)上客服外包公司也是如雨后春筍般的出現(xiàn)，很多都是打著價(jià)格低，服務(wù)好在招攬客戶(hù)。所以一定要選擇一個(gè)正規(guī)的外包客服公司來(lái)合作，這樣才能達(dá)到降低網(wǎng)店成本，提高轉(zhuǎn)化率的真正效果。

總的來(lái)說(shuō)，外包客服一般一個(gè)月在1500-3000塊錢(qián)左右?？头獍M(fèi)用一般是分為固定收費(fèi)模式和底薪+提成兩種收費(fèi)模式。

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淘寶客服招聘在家兼職怎么找？多久招聘一次？

伙伴們傾向找在家可以做的工作，是因?yàn)樵诩疑习啾容^自由?，F(xiàn)在做淘寶客服也有在家上班的，那招聘淘寶客服在家兼職的工作是怎么找的?

1、如果是做淘寶官方的客服：就關(guān)注阿里巴巴云客服(微博賬號(hào))，這里會(huì)發(fā)布云客服的招聘信息。

2、如果是做店鋪客服：通過(guò)趕集網(wǎng)、58同城、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)等線(xiàn)上招聘平臺(tái)，發(fā)布淘寶客服的招聘公告，只需按照各平臺(tái)的發(fā)布要求填寫(xiě)相關(guān)信息即可。

一、客服招聘在家兼職多久招聘一次?

無(wú)固定時(shí)間。

淘寶客服是淘寶平臺(tái)上的一種服務(wù)職業(yè)，由淘寶商家或淘寶服務(wù)提供商自行招聘人員，不由淘寶平臺(tái)自己招聘。因此，淘寶客服具體招聘時(shí)間沒(méi)有固定的規(guī)律，每個(gè)商家或服務(wù)提供商的招聘周期不同。

有意向成為淘寶客服，建議經(jīng)常瀏覽淘寶店鋪招聘信息，或者在招聘網(wǎng)站、社交媒體等平臺(tái)上搜索相關(guān)職位信息。此外，也可以向淘寶商家或淘寶服務(wù)提供商主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷，以增加自己的就業(yè)機(jī)會(huì)。

二、客服招聘是先考試嗎?

淘寶店鋪客服是不需要考試的。具體的應(yīng)聘事項(xiàng)與用人單位的用人面試要求相關(guān)。如果有要求考試那就是要考試，客服面試一般是打字速度和客服禮貌用語(yǔ)面試，這些是跟平常的禮貌用語(yǔ)相關(guān)，再結(jié)合公司的情況進(jìn)行的一個(gè)客服用語(yǔ)面試。這些不是所有公司都做硬性要求的。

找淘寶客服在家兼職可以上招聘網(wǎng)站上面去找，但是招聘網(wǎng)上的招聘不一定都是可靠的，所以大家面試時(shí)要提高警惕，而阿里巴巴云客服的招聘絕對(duì)是假不了的。

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