抖音上購(gòu)物的消費(fèi)者還是挺多的，但也有部分用戶在下單收貨后，由于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不滿意的情況下，想要申請(qǐng)退款處理，賣家不同意的話是可以申請(qǐng)客服介入的，那么具體該怎么申請(qǐng)客服介入了?

1、首先打開(kāi)抖音，切換到“我”頁(yè)面，然后點(diǎn)擊右上角“三橫線”選項(xiàng)。

2、接著向下滑，點(diǎn)擊“我的客服”選項(xiàng)，隨后點(diǎn)擊最下方的“意見(jiàn)反饋”按鈕。

3、最后提供你的信息、輸入反饋內(nèi)容，點(diǎn)擊“發(fā)送”就可以了。(最好能提供詳細(xì)信息和照片)

怎樣投訴商家最管用：

1、撥打抖音客服熱線。直接撥打“95152”抖音客服熱線說(shuō)明情況，詳細(xì)敘述投訴理由和依據(jù)，以便工作人員快速了解情況，幫助解決問(wèn)題。

2、聯(lián)系抖音官方官方客服。打開(kāi)抖音App后找到進(jìn)入客服聊天頁(yè)面，再聯(lián)系人工客服進(jìn)行投訴說(shuō)明即可。

3、在訂單頁(yè)面投訴商家找到所需要投訴的商品訂單，進(jìn)入店鋪，找到該店鋪的客服，建立與客服的聊天框，隨后點(diǎn)開(kāi)對(duì)話框，點(diǎn)擊后根據(jù)個(gè)人需求選擇投訴理由。

4、通過(guò)“全國(guó)12315平臺(tái)”投訴。登錄12315網(wǎng)站后，在網(wǎng)站上找到投訴舉報(bào)頁(yè)面，按指示填寫相應(yīng)表格內(nèi)容，填寫完個(gè)人信息和申訴信息之后上傳證據(jù)，填寫完畢后點(diǎn)擊提交，即可完成投訴。

5、撥打消費(fèi)者維權(quán)熱線“12315”。撥打12315不是免費(fèi)的，且在不加撥區(qū)號(hào)的前提下，默認(rèn)是當(dāng)?shù)氐?2315平臺(tái)接聽(tīng)，由經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄，如商家在異地，則需商家所在地區(qū)號(hào)+12315。

我們了解到抖音怎么申請(qǐng)客服介入，用戶可以根據(jù)以上操作去申請(qǐng)客服介入，如若商家還是不處理的情況的話，也可以對(duì)店鋪進(jìn)行投訴，或者拔打消費(fèi)者維權(quán)熱線去處理。

抖音怎么開(kāi)通購(gòu)物車？抖音購(gòu)物車三大優(yōu)勢(shì)分析

抖音平臺(tái)中有電商的功能，最常見(jiàn)的方式就是開(kāi)通抖音小店了，大家也可以去開(kāi)通購(gòu)物車的功能，只要符合相關(guān)要求就行了，那么抖音購(gòu)物車功能具體如何開(kāi)通呢?下面了解一下。

抖音怎么開(kāi)通購(gòu)物車?

1.操作如下：打開(kāi)抖音后，點(diǎn)擊“我”，找到右上角的“三橫”。

2.彈出的頁(yè)面點(diǎn)擊“服務(wù)”。

3.點(diǎn)擊“購(gòu)物助手”，即有個(gè)“購(gòu)物車”的選項(xiàng)。點(diǎn)擊“購(gòu)物車”即可看到平時(shí)加在購(gòu)物車的商品了。

抖音購(gòu)物車三大優(yōu)勢(shì)分析：

直接購(gòu)買，降低跳失率：

如果在抖音中添加的是其他平臺(tái)的商品鏈接，消費(fèi)者需要跳轉(zhuǎn)到第三方平臺(tái)才能進(jìn)行購(gòu)買，如果購(gòu)買人沒(méi)有安裝對(duì)應(yīng)的平臺(tái)應(yīng)用，且沒(méi)有下載安裝應(yīng)用的想法，那么這一單就無(wú)法交易成功，造成客戶流失。開(kāi)通了抖音小店之后，在櫥窗中添加抖音小店的商品鏈接，消費(fèi)者在抖音平臺(tái)內(nèi)就能完成購(gòu)買，能夠大大降低跳失率，快速完成交易。

精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升轉(zhuǎn)化率：

在抖音通過(guò)短視頻形式獲取客戶，相比于電話營(yíng)銷、線下推廣等其他方式的營(yíng)銷手段，更具有吸引力，成本更低，可以為傳統(tǒng)企業(yè)省去大筆的廣告費(fèi)用。有了抖音小店，再開(kāi)通對(duì)應(yīng)展示渠道之后，就可以在抖音、頭條號(hào)、火山、西瓜的個(gè)人主頁(yè)上通過(guò)視頻、直播、文章等多種方式曝光店鋪?lái)?yè)面，而且抖音平臺(tái)自帶的垂直分發(fā)算法，能夠幫助企業(yè)將商品信息更加精準(zhǔn)的推送給目標(biāo)用戶，形成高轉(zhuǎn)化率。

形成流量閉環(huán)，獲取更多收益：

開(kāi)通抖音小店，抖音平臺(tái)的粉絲可以直接購(gòu)買商品，需要購(gòu)買商品的用戶也可以直接轉(zhuǎn)化成粉絲，商家與用戶建立親密連接，提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，這樣就形成了流量閉環(huán)，消費(fèi)者瀏覽觀看視頻、了解產(chǎn)品、下單購(gòu)買，成為粉絲后能提升回訪率，進(jìn)行回購(gòu)，形成循環(huán)購(gòu)買，成為店鋪的忠實(shí)客戶，幫助商家最大程度獲取訪客價(jià)值，商家擁有大量粉絲之后，賣貨變現(xiàn)就變得非常簡(jiǎn)單了，能夠幫助商家和企業(yè)獲得更大的成交與收入。

現(xiàn)在抖音開(kāi)放了購(gòu)物車的功能，抖音用戶們只有在符合條件的情況下，才可以申請(qǐng)開(kāi)通購(gòu)物車功能。對(duì)此功能感興趣的抖音用戶們可以去了解一下相關(guān)的規(guī)則是什么樣的哦。

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