淘寶店鋪補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分有哪些技巧？要注意什么？

                    淘寶商家常常會(huì)提到動(dòng)態(tài)評(píng)分，其實(shí)動(dòng)態(tài)評(píng)分便是指買(mǎi)家對(duì)店肆產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)情緒、物流效率這三個(gè)方面的點(diǎn)評(píng)，而這些也恰恰是買(mǎi)家挑選店肆產(chǎn)品時(shí)比較垂青的，所以對(duì)店肆就很重要了。

那么淘寶店肆補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分有哪些技巧?

要注意什么?

淘寶店肆補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分有哪些技巧?

1、淘寶補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分有必要運(yùn)用無(wú)相關(guān)店肆的淘寶小號(hào)，而且要完成實(shí)名認(rèn)證，有必定的購(gòu)物記載。千萬(wàn)不要用剛注冊(cè)的賬號(hào)。

2、淘寶補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分的時(shí)候，拍下產(chǎn)品付款時(shí)不要運(yùn)用網(wǎng)銀支付，必定要用支付寶支付或者花唄才好。

3、拍下產(chǎn)品后，不要等著發(fā)貨，立即申請(qǐng)退款。退款的理由必定要選挑選“不喜歡，拍錯(cuò)了”選項(xiàng)，這樣就不是店肆的責(zé)任。

4、淘寶補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分的賬號(hào)，最好只拍3次，多了簡(jiǎn)單引起渠道的注意。要注意什么?1、第一個(gè)重要的點(diǎn)便是產(chǎn)品的質(zhì)量，咱們必定要確保產(chǎn)品的質(zhì)量，假如產(chǎn)品質(zhì)量不可，那么所以的作業(yè)都是白做，產(chǎn)品質(zhì)量好，那么客戶自然會(huì)給你好評(píng)。

2、第二個(gè)重關(guān)鍵便是客服，客服是構(gòu)成淘寶買(mǎi)家和賣(mài)家的交流橋梁，所以在與客戶進(jìn)行交流的過(guò)程中，情緒必定要好，售前要及時(shí)為客戶解答一些客戶想要了解的問(wèn)題，售后，假如客戶遇到了什么問(wèn)題，客戶必定要情緒良好，及時(shí)幫助客戶解決問(wèn)題。客服必定要有專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素質(zhì)，必定要做到添加好評(píng)率，削減退貨率。

3、第三個(gè)重要的點(diǎn)便是發(fā)貨速度，作為常常逛淘寶店肆的小編我，很討厭購(gòu)買(mǎi)寶物之后，商家一向拖著不發(fā)貨，然后要么便是貨發(fā)了，物流要好長(zhǎng)期才能到，這樣很消耗客戶的耐心，所以成單之后，商家必定要及時(shí)發(fā)貨，然后跟蹤物流，通知客戶，這樣能夠給買(mǎi)家留下一個(gè)很好的形象，從而會(huì)給你店肆打個(gè)好評(píng)。

4、最終便是客服做好引導(dǎo)作業(yè)，比如成單之后，能夠送個(gè)小禮品，或者好評(píng)返現(xiàn)，在潛意識(shí)中引導(dǎo)客戶給出五星好評(píng)。其實(shí)想要提高店肆的動(dòng)態(tài)評(píng)分，只靠補(bǔ)單是不可的，需求提高產(chǎn)品質(zhì)量，做好買(mǎi)家的客服作業(yè)，保障顧客的權(quán)益，產(chǎn)品也要優(yōu)化好。                

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