拼多多物流慢怎么辦？有賠償嗎？

對(duì)拼多多商家來說，做好店肆的各項(xiàng)基礎(chǔ)作業(yè)和服務(wù)作業(yè)是非常重要的，但是也有一些店肆反應(yīng)物流很慢，這種狀況下應(yīng)該要怎么辦呢?

可不可以請(qǐng)求補(bǔ)償呢?

1、產(chǎn)品宣布后，我們會(huì)遇到物流阻滯的現(xiàn)象。

首先要確認(rèn)是不是在快遞過程中不小心遺漏了貨品，或者是存在缺件問題，導(dǎo)致快遞丟件。如果是海外產(chǎn)品，則需要了解海外關(guān)稅的狀況，確保掃除形成貨品物流阻滯的原因，然后再考慮后期的事件。

2、確保24小時(shí)內(nèi)有包裹信息。拼多多商家都知道，物流公司收到包裹后，只能在物流信息呈現(xiàn)后點(diǎn)擊發(fā)貨并添加快遞單號(hào)，這樣可以防止物流服務(wù)反常。一起也要保證物流信息必須在發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)更新，否則會(huì)形成物流服務(wù)反常添加。

3、與買家保持良好的交流。如果您收到買家的售后和投訴，拼多多商家會(huì)及時(shí)滿足客戶的需求，與買家保持良好的交流，了解買家不滿足的當(dāng)?shù)?，讓他們滿足，做好服務(wù)，確保售后投訴并獲得5星好評(píng)防止買家呈現(xiàn)反常物流服務(wù)。

4、我挑選了優(yōu)質(zhì)的物流公司協(xié)作。因?yàn)槲锪鞴究爝f效率低，買家給出的物流評(píng)分偏低，門店物流服務(wù)反常率比平均水平高5倍。因而，許多商家有必要挑選與運(yùn)輸效率高、質(zhì)量好的物流公司協(xié)作，削減投訴和售后服務(wù)，降低物流服務(wù)的反常率。如果您發(fā)現(xiàn)拼多多的物流呈現(xiàn)反常，請(qǐng)趕快在官網(wǎng)查看拼多多的物流阻滯狀況，是否是快遞丟掉或丟掉的原因。這導(dǎo)致物流阻滯。核實(shí)后及時(shí)與物流公司交流，不要坐等買家投訴解決。然后聯(lián)系買家說明具體狀況，削減買家的疑慮，防止買家請(qǐng)求退款。

有補(bǔ)償嗎?

1、界說：如果商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳已成團(tuán)產(chǎn)品訂單對(duì)應(yīng)的實(shí)在物流單號(hào)到拼多多后臺(tái)，該訂單被自動(dòng)標(biāo)識(shí)為推遲發(fā)貨訂單。

2、處分：按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家店肆賬戶保證金及/或借款金額扣除對(duì)應(yīng)的顧客補(bǔ)償金，并獎(jiǎng)平等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券方式發(fā)放給商家推遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的顧客。                

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